【网络中国节·中秋】中秋前夕走访：香格里拉客运人坚守岗位 护航佳节出行

9月24日，中秋佳节将至，明日便是阖家团圆的中秋之日。当市民忙着筹备团圆家宴、各地游客陆续抵达香格里拉时，城市的大街小巷里，出租车、网约车依旧往来穿梭。记者当日走访了解到，众多客运从业者主动放弃中秋团聚时光，仍坚守运营岗位，用平凡值守保障假期出行通畅，用热忱服务传递城市温度。

出租车车队长赖银红

随着中秋、国庆假期前后衔接，双节叠加效应逐步显现，香格里拉旅游市场提前升温，游客出行需求即将迎来高峰，城市客运保通保畅的压力也随之加大。对当地网约车、出租车司机而言，节假日既是增收的黄金窗口期，更是保障城市运力的关键节点。

 

 

“春节、中秋这些节日，我几乎都在跑车，等过完节再回去看老人和孩子。”网约车司机唐建芳告诉记者，虽说“每逢佳节倍思亲”，心里对家人难免有愧疚，但一想到假期里游客和市民出门能随时打到车，就觉得这份坚守有意义。今年中秋，她依旧选择在岗值守。

网约车司机唐建芳

同样计划中秋不休息的，还有有着8年从业经验的出租车司机王加吉。在她看来，城市的正常运转离不开每一个平凡岗位的坚守。“要是我们都回家过节了，游客一下车打不到车，多不方便。”王加吉说，双节期间游客量大，自己守好方向盘，既是为了增加收入，也是为城市出行保障出一份力。

出租车司机王加吉

如果说坚守是责任，那么优质服务便是刻在从业者骨子里的底色。作为游客踏入香格里拉接触到的第一批本地人，司机们早已把“安全第一、服务至上”的理念融入每一趟行程，让小小的车厢成为展示城市形象的流动窗口。

“乘客落下的手机、钱包，我们捡到都会第一时间联系归还；遇到老弱病残孕，也都会主动搭把手。”唐建芳介绍，除了日常运营，她还积极参与爱心送考等公益活动，希望用自己微薄的力量，把温暖传递给更多人。

曾从事旅游行业的网约车司机张晓军，更是把车厢变成了“移动文旅咨询点”。“很多游客一出车站，第一个见到的本地人就是我们司机。”张晓军说，自己土生土长在香格里拉，对巴拉格宗、梅里雪山等景区如数家珍，假期跑车时总会耐心解答游客的疑问，主动介绍家乡的山水风光和民俗风情。“能给家乡当‘宣传员’，让更多人爱上香格里拉，我心里特别自豪。”

网约车司机张晓军

私家出租车车队长赖银红介绍，如今本地客运行业早已今非昔比：过去乘客只能招手拦车，出租车基本只跑城区；现在线上线下多渠道接单，运营范围覆盖全市各大景区，包车游、专线游成了新常态。“我们不仅是驾驶员，更是向导、讲解员，一言一行都代表着香格里拉的形象。”赖银红说，双节期间全队都会坚守岗位，做好服务保障。

出租车车队长赖银红

 

 

在坚守岗位的同时，这群车轮上的从业者也亲眼见证着城市与行业的成长蜕变。近年来，迪庆旅游产业蓬勃发展，游客量逐年攀升，带动客运需求持续增长，网约车、出租车队伍不断壮大，运营模式愈发多元，司机们的收入也稳步提升。

“这几年变化真的大，游客多了，车也多了，市场越来越规范，日子也越来越有奔头。”赖红银的感慨，道出了众多从业者的心声。从单车单打独斗到行业抱团发展，从只跑城区到覆盖全域，交通行业的变迁，正是香格里拉旅游发展的生动缩影。

明日中秋，月圆人在岗，车流不息间是不变的坚守。没有轰轰烈烈的事迹，没有豪情万丈的誓言，这些普通的交通从业者以车为家、以路为伴，将在方向盘前度过又一个中秋佳节。他们用平凡的值守守护着城市的出行脉搏，用真诚的笑容温暖着每一位旅途来客，成为佳节里一道流动而动人的风景线。