罗朝峰在香格里拉市接访

10月26日，州委书记罗朝峰在香格里拉市开展接访工作，面对面听取群众诉求，现场研究解决有关问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，牢固树立和践行正确政绩观，努力为群众办实事解难题。

在香格里拉市信访局接待大厅，罗朝峰认真询问有关情况，详细了解来访群众反映的问题和诉求，与属地和相关部门负责同志共同研究，逐一明确解决办法、办理时限。并要求属地和相关部门要压实责任、跟踪督办，举一反三、全面梳理，从个案办理中找到共性问题、把握普遍规律，推动同类问题有效解决，不断增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性。

罗朝峰强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要严格落实信访工作责任制，坚持“三到位一处理”的工作要求，做到合理诉求依法依规解决到位、政策疑问当面解释说明到位、思想情绪疏导化解到位，切实维护群众合法权益。要大力发扬“四下基层”优良作风，变群众上访为干部下访，深入基层一线听民声、察民情、解民忧，主动发现问题、靠前化解纠纷，设身处地为群众着想，不断提升信访工作质效，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要牢固树立和践行正确政绩观，严格落实干部离任交接制度，持之以恒抓好历史遗留问题化解，确保问题不搁置、工作不断档。

黄龙新、马牧参加接访。