11月29日早上9时,记者走进维西县政务服务中心大厅,31个服务窗口整齐排列,大厅的工作人员已经就位,县政务服务中心志愿服务队志愿者耐心而又娴熟地为前来办事的群众扫码登记,并指引到相应窗口办理业务,不同窗口的工作人员耐心接待前来办理的群众,他们各司其职,忙碌而有序。 保和镇拉河柱村大水沟组村民彭丽章来到不动产窗口办理业务,只见窗口工作人员耐心解答彭丽章的咨询,并就不动产登记的相关办理事项一一向彭丽章说清楚。市民彭丽章向记者说道:“前段时间来办证遇到停办时间,前几天工作人员给我打电话通知我们可以前来办理,一次性就把相关的资料清单都告诉我了,他们非常地热情亲切。” 据了解,不动产登记窗口吸取各地先进经验的基础上,于2020年9月25日实现了“一窗受理,并行办理”信息集成工作,将税务、住建、不动产综合在一个窗口办理业务,权利人只需要提交一份材料,三家共享,实现了房产过户只进一扇门,最多跑一次。缩短了群众的办事时限,切实解决了房地产交易与不动产登记在“放管服”工作中存在的相关问题,赢得了办事企业和群众的认可和好评,在10月份的营商环境考核中,获得了全省第二、全州第一的好成绩。 “一进大厅扫了两码登记测温一说诉求,工作人员就带我去了相关的窗口办理业务,窗口工作人员还帮我在手机上进行相关操作,不用像以前一样到处找办理窗口了,现在真是方便了不少啊!”刚办完营业执照的李春娟心情愉悦地讲述他在政务服务大厅办证的体会。 服务好不好,营商环境好不好,办事群众说了算。李春娟和彭丽章感受到的业务办理良好体验,得益于维西县不断优化营商环境,全面抓好政务服务事项梳理及进驻,推进政务服务“一站式办结,一条龙服务”,有效保证各项工作高效运行,确保审批事项在政务服务中心办理到位。 |