德钦县政务服务提速

       香格里拉网讯 （记者 此里只玛）近年来，德钦县政务服务管理局牢记“依法、便民、高效、廉洁、文明”的服务宗旨，积极打造廉洁高效的政务环境，目前已实现投资项目省、州、县三级联动审批和县、乡、村三级政务服务体系全覆盖。 该局不断完善政务服务机制，先后健全完善《首问负责制》《限时办结制》《责任追究制》《德钦县政务局政务服务中心进驻窗口单位考核办法（试行）》等制度，提高窗口服务水平。对窗口加大巡查督查力度，做到日巡查、月通报、年考核，并建立投诉受理机制，确保各项规章制度执行到位。全面推进权责清单梳理调整工作，目前已完成2021年权责清单梳理工作。

该局将大厅实体政务服务与网上政务服务深度融合，稳步推进“互联网+政务服务”工作。严格按照“应进必进”要求，及时将涉及投资项目审批、直接面对群众且服务性较强的部门和事项纳入政务服务中心办理。目前，政务服务网上大厅完成录入审批服务事项3942项，网上可办率达97.59%，最多跑一次事项占比83.65%，行政许可事项网上可办率达100%。 该局加强乡（镇）为民服务中心和村级为民服务站建设，努力满足基层群众多样化需求。自2013年开始，完成了6乡2镇为民服务中心标准化建设和全县46个村（社区）为民服务站建设，将与群众息息相关的行政审批与服务事项全部纳入服务中心、服务站办理。截至目前，累计受理各类审批、服务咨询事项163968件，按期办结率和群众满意度均达98%以上，解决了服务群众“最后一公里”问题。

该局认真贯彻落实国家、省、州关于深化放管服改革、优化营商环境的决策部署，统筹推进全县优化营商环境工作。对照省政府办公厅开列的整改内容，明确牵头整改部门，列出问题清单，坚持把问题找全，把根源找准，把整改落到实处。年内将实现企业开办时间压缩至2天以内、登记财产时间压缩至2至3天、一般政府投资项目审批时间压缩至70个工作日内。