文旅超前部署助推旅游加速复苏升级

 今年以来，迪庆旅游率先复苏、转型升级、成绩喜人、数据亮眼引发业界舆论热议。纵观迪庆州文旅工作历程，迪庆立足当前、着眼长远，抢抓机遇、系统谋划，点滴推进，突出“世界的香格里拉”金字招牌，有力推进全域旅游规划布局，依托大滇西旅游环线、大香格里拉旅游环线和面向南亚东南亚、环印度洋地区大通道的位置，构思区域性旅游集散中心建设，助力旅游发展转型升级，可以说文旅超前部署在旅游复苏升级起到关键作用。

前瞻思维、培育引导，旅游供给侧华丽蜕变 

迪庆州属“三江并流”世界自然遗产腹心地带，拥有丰富的生态旅游资源，2019年森林覆盖率达76.58%，居云南首位，这意味着生态旅游市场潜力巨大。迪庆主动推出各种生态旅游产品，引来大批游客亲近自然、感受自然。“绿水青山就是金山银山”理念在迪庆生根发芽，生态旅游正快速发展。秉持生态优先、以人民为中心的发展理念，提升游客满意度，真正让老百姓感受到绿水青山变成金山银山。迪庆按照一村落一精品、一村落一特色、一村落一故事、一村落一传说的方式，既望得见山，看得见水，又留得住乡愁，从而增加游客体验度，形成了迪庆处理开发与保护的特有模式和特有的方法。人不负青山，青山定不负人。迪庆构建起“游”为纽带、“保”为主体、“养”为特色的多业态旅游格局，依托自身生态优势，打响绿色品牌，深层次、体验式、有特色的旅游产品不断满足游客多样化需求，走出了一条生态优先、绿色发展的新路子。

体验升级、品质保障，旅游消费端特色引流 

白天有游、晚上有娱，多项务实举措进一步丰富了假日旅游活动，营造了节庆氛围，活跃了旅游市场。迪庆在发展全域旅游的同时，在保障高原旅游健康上下足了功夫。为确保游客游的舒心放心安心，旅游市场不断细化，消费体验更加个性化、多元化，迪庆州因地制宜，提升景区品质，出新特色产品，蹚出特色旅游之路。为了满足人们不断增长的文化旅游需求，迪庆以文旅融合为契机，加大旅游产品体验深度。同时，开发非遗文创产品创造过程的体验和红色旅游线路。

今年，迪庆州旅游市场呈现自驾游、散客、品质游、体验游稳步提升、游客满意度上升、游客停留时间上升、旅游点赞率高。随着旅游环境、产品和服务质量的提升，香格里拉旅游产品供给得到游客普遍认可。“两降”是游客投诉率下降，旅游市场专项整治取得成效，投诉查处力度加大，投诉平均办结时间下降。

深度融合、打造品牌，旅游新格局全域发展 

多民族聚居，浓郁的特色文化孕育了种类繁多、风格鲜明的各种美食，迪庆州积极打造特色美食品牌；同时以大滇西旅游环线建设为契机，加大文旅产业的转型升级，促进全域旅游发展。以“世界的香格里拉”品牌为支撑，加大线上线下宣传营销力度：一方面陆续开通了携程香格里拉旗舰店、迪庆文旅系统官方微博、抖音、微信公众号、旅拍，“世界的香格里拉”影响力不断加大。另一方面加大线下宣传活动，积极参加旅交会、南博会、康巴艺术节等，结合客源市场和航线开通，通过路演、座谈等活动积极宣传香格里拉，“世界的香格里拉”品牌得到进一步提升和巩固。迪庆州从单一要素管理向全域治理转变，从传统旅游市场末端向东部涉藏地方游客集散中心转变，奋力打造国际高原全域旅游目的地。(作者：黄浩原)