办公室作为领导决策的“外脑”,“张口能讲、提笔能写、遇事能办”是办公室工作人员应该具备的基本素质。笔者认为办公室工作人员工作态度要好、处世方法要活、业务能力要强,“三个用心”做好领导身边人。 用心说话。俗话说“良言一句暖三冬,话不投机半句多”,语言是一门艺术,办公室工作人员在协调各部门关系,在摸清情况、向领导汇报工作的过程中,用心说话才能让语言具有凝聚力、向心力、说服力,才能在处理事情、完成工作的过程中得心应手、事半功倍。 用心做人。办公室工作人员要始终做到不为名所缚、不为物所累、不为利所诱,做到坚持原则、照章办事,一身正气、两袖清风,时刻摆正自己的位置,有事多通气,工作多商量,才能思想上同心、工作上同力、行动上同向,形成同心同德、团结协作、共同奋斗的良好局面。 用心做事。办公室工作繁琐枯燥,各种政务性和事务性工作,相互掺杂、相互融合,很多情况下无法纯粹区分它们的性质,因此办公室工作人员要勤于思考、细心观察,善于从不同的角度去认识、分析、处理问题,及时预测有可能出现的问题,超前谋划、先行准备。(州检察院 马灿花) |