云南省各部门全力做好服务保障工作

省公安厅

省公安厅近日出台17条措施，在疫情防控期间做好便民服务工作。

措施明确，保持“一部手机办事通”申领居民身份证业务，24小时开放“云南公安自助便民超市”进行身份证办理和发放；我省居民办理临时身份证随到随办；“云南公安”微信公众号可办理出生落户等13项户籍业务；鼓励驾驶人通过“12123”手机App和“云南省公安厅交通警察总队互联网交通安全服务管理平台”处理违章行为，办理补换领驾驶证、补换领号牌等业务；疫情防控期间不能按期参加驾驶人考试、审验教育、满分教育和牌证办理、机动车检验等，允许延期办理；对因私普通护照、往来港澳通行证及大陆居民往来台湾通行证3类证件全部实行EMS免费快递送证上门服务；对持有往来港澳台签注、受疫情影响未能在签注有效期内入境港澳台地区的，在疫情解除后根据持证人意愿免费重新办理相同种类和有效期的签注。

省社会保险局

省社会保险局倡议，疫情防控期间，市民可选择国家社保公共服务平台、云南社保网上大厅、云南人社手机App、云南12333微信公众号、12333咨询电话等“不见面”、非接触渠道办理单位及个人养老保险、工伤保险业务。

“不见面”服务还包括，凡不能在网上办理的社保业务，各参保单位可将申报材料通过邮件、微信、传真等方式提供给参保地社保经办机构，社保经办机构可以据此办理参保登记、关系转移、待遇审核支付等业务。

省社会保险局明确，对用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务，灵活就业人员未能及时办理参保缴费的，允许疫情解除后3个月内补办手续，受疫情影响逾期办理不影响参保人员个人权益记录。对于领取待遇人员近期未办理资格确认的，疫情期间不进行暂停待遇处理。此外，省社会保险局已开通工伤待遇支付“绿色通道”，采取“基金先行预付，出院及时结算”先行预拨工伤医疗费用，按照“先支待遇、后补材料”的原则拨付相关工伤待遇。

省交通运输厅

省交通运输厅推出系列措施，全力做好运输管控、重点物资运输、行业一线人员安全等工作。

在高速公路和国省干道公路省界入口设置疫情监测点；对往来于省外的客车和包车加强监管；对公共交通运输工具加强卫生清洁和通风、消毒；在汽车客运站设置专用下客通道、隔离室；在收费站开通防疫物资运输“绿色通道”；加强港口和船舶的管控；加强疫情防控和春运工作一线人员的自我防护。

省卫健委

省卫健委发布《公告》，决定在疫情防控期间，对响应各级政府号召、复工生产应对疫情使用的医用消毒产品的企业申请办理《消毒产品生产企业卫生许可证》开通“绿色通道”，对具备生产条件但因办理耗时长、暂不能提交相应材料的企业实行告知承诺制，由企业承诺在相应时限内补充提交相关材料后当场给予办结。

省人社厅

省人力资源和社会保障厅要求全省各地暂停举办现场招聘、技能培训等活动，人社部门将利用“互联网+就业”渠道，为市民提供就业服务。在暂停成规模集中劳务输出活动期间，为广大用工企业、求职人员和人力资源市场服务机构提供“全天候”“不打烊”的线上服务，保障疫情防控期间服务不中断。

省药监局

省药品监督管理局启动新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控用医疗机构制剂应急审评审批和应急调剂使用工作，发布《关于紧急进口未在中国注册医疗器械的公告》。在疫情防控期间，对具有临床疗效的处方，启动附加条件应急审评审批。对需要应急调剂使用的医疗机构制剂，在24小时内进行审批。根据《公告》，在省级联防联控机制下认为确需进口的，省药监局将配合工信、卫健、海关等部门做好进口通关工作。

省能源局

省能源局全力保障疫情防控用电、用气、用油和用煤需求。

云南电网公司加强电网运行分析和风险防控，做好设备维修的物资、人员、车辆等准备。疫情防控期间，对居民用电采取欠费不停电措施。有关州（市）、县（市、区）各级煤炭行业管理部门加强煤炭市场管控，保持煤价稳定，防止哄抬煤价。全省各油气企业多措并举，加强油气市场监测分析，及时解决疫情防控物资生产企业复工复产中遇到的用气问题，完善油气生产供应应急预案，早预测、早准备，提高应急保障能力。目前全省油气管道安全运行、油气供给平稳。

民航运输部门

连日来，全省民航运输部门积极投入疫情防控阻击战。

云南机场集团货物收运道口24小时开放，从收运、安检、仓储、地面运输、装载等各个流程施行协同联动，确保防护物资安全顺利保障。昆明长水机场、海关、云南空港物流股份有限公司等相关单位通力协作，严格按照“特事特办，从快从简”的要求，建立防疫捐赠物资专用窗口，开辟“绿色通道”，在保证物资检验合格的情况下精简各项流程，高效完成防疫医疗救援物资运输工作。

市场监管部门

连日来，全省市场监管部门迅速组织执法人员，对辖区的口罩、药品、消毒杀菌用品等经营者和医疗机构逐户发放《关于维护新型冠状病毒感染肺炎相关药品及防护用品市场价格秩序提醒告诫书》《关于严禁哄抬疫情防控药品、医疗器械价格及囤积疫情药械物资的紧急通知》，切实加强防护产品价格监管。组织执法人员对辖区内从事相关药品和防护用品经营企业和医疗机构进行随机突击检查，对捏造、散布涨价信息、囤积居奇、哄抬价格、推动价格过高上涨，不明码标价等行为严惩不贷。

银行业保险业机构

全省银行、保险机构全面启动信息系统应急保障机制，确保重要业务系统及手机银行、网上银行、ATM自助设备、公众号、App等电子渠道平稳运行。制作推出疫情防控期间业务办理攻略，引导客户使用线上渠道办理汇划、理财、结算、贷款和承保、理赔业务。对因封城和隔离导致事故责任不能及时确认的赔案，保险机构及时调整工作流程，按照“能特不碍”的原则，推出线上理赔服务举措。

多家保险机构取消定点医院限制，取消条款中的医院级别限制，为奋战在防疫一线的医护人员提供风险保障。太平洋产险云南公司为全省40万卫生健康工作者赠送每人50万元保额的保险，人保财险云南省分公司向参与抗击疫情的全省各级医疗机构医务人员和援助湖北医疗队队员捐赠法定传染病责任保险。

海关

疫情发生以来，昆明海关所属昆明长水机场海关党委发出“人人都是突击队员”的号召，全关干部职工积极响应、立刻返岗。为加速进口防疫物资验放，昆明长水机场海关将查验一线前置到机坪上，全天候保障防疫物资通关。（云南网）