云南：智慧旅游快车提速

　　“七彩云”遇上“腾讯云”，碰撞出一朵绚丽的“云上云”。

　　3月1日，“一部手机游云南”平台上线试运行； 3月2日，上线试运行产品推介会在北京举行，云南省政府和腾讯公司向全球推介说明“一部手机游云南”。搭乘上云计算、大数据、互联网的时代列车，云南旅游开足马力，向着数字旅游、智慧旅游和全域旅游快速挺进，引起业界的震动，成为在京出席全国两会的云南代表委员关注的热点。

　　抢抓重大机遇

　　打造智慧旅游全域旅游的新业态新亮点

　　从酝酿诞生之初， “一部手机游云南”便具有鲜明的时代导向：顺应信息化、数字化发展潮流，利用云计算、大数据、人工智能等技术，打造一个智慧、健康、便利的全域旅游新业态，推动旅游业高质量发展。

　　“‘一部手机游云南’是省委、省政府推动旅游业转型升级的重大举措，必将对全省旅游业提质增效和旅游市场秩序整治成果的巩固产生重大深远的影响。”杨健代表说，作为重点旅游州市，大理白族自治州在“一部手机游云南”建设中积极行动，在进一步规范旅游市场的同时，大力整合旅游景点、景区和宾馆、饭店及博物馆等涉旅行业资源，加大宣传推介和建设力度。目前，列入首批试点的崇圣寺三塔景区、大理古城和宾川鸡足山景区已完成试点工作，于3月1日成功上线，收到了很好成效。

　　“能否抓住‘一部手机游云南’这一重大机遇，对于丽江旅游产业今后的发展至关重要，事关旅游产业能否在未来的市场立住跟、站稳脚。”郑艺代表说，丽江正借势加速旅游产业转型升级，加快实现从景点景区旅游向全域旅游转变、从门票经济向旅游经济转变，加快实现从人为监管向数字化管理转变、从粗放式服务向优质高效精细化服务转变。

　　罗红江代表说，西双版纳傣族自治州要认真落实、高位推进，进一步调动相关职能部门和涉旅企业的积极性，着力提高协同合作的实际成效。同时，加快旅游基础设施和公共服务设施建设，充分挖掘大数据资源“富矿”，不断推进跨境旅游合作区和边境旅游试验区建设，努力打造云南旅游的新亮点、新名片。

　　来自怒江的丁秀花委员认为，“怒江步步是景，如果能搭上‘一部手机游云南’的快车，就可以此为契机整合旅游资源、打造高品质旅游景区、推动智慧旅游全域旅游发展。”

　　开展积极探索

　　推动“一部手机游云南”政策措施落地见效

　　实现游客到云南旅游“吃住行游购娱养”，都能用手机进行查询、预订、支付、投诉、评价，以 “政府管理服务无处不在”推动实现“游客旅游自由自在”，这是“一部手机游云南”的出发点和落脚点。如何推动相关政策措施落地？各地都在积极探索中迈出步伐。

　　丽江古城被列为“一部手机游云南”诚信指数试点，正大力构建政府评价、专业评价、游客评价3个维度的诚信指数评价体系。郑艺代表说，“诚信指数不达标的市场主体将不能进入‘一部手机游云南’平台，这将倒逼政府加强监管服务，倒逼景区景点改善软硬件环境，倒逼旅行社、导游等市场主体诚信服务，也将极大提升游客的体验度。”

　　杨军代表说，“一部手机游云南”为保山市推进智慧旅游平台建设，破解旅游业缺品牌、缺主线和发展不平衡、服务质量不高等问题带来前所未有的机遇。随着“一部手机游云南”相关项目深入实施，目前高黎贡山及周边的珠宝、温泉、观鸟、摄影、徒步、休闲、抗战文化、杨善洲精神等初具影响力的单项旅游品牌有望得到充分整合，并通过线上平台全面、系统地呈现在游客面前。

　　为斩断旅游行业灰色利益链条，大理州在全省率先启动，对同一个购物店存在多个工商户的多家大型购物场所推行“一店一票”，在重点涉旅企业安装税控机，收到了良好成效。“从诚信旅游的角度来说，这是个很管用的举措。”杨健代表说。

　　需要主动作为

　　全力建好用好平台实现云南旅游“凤凰涅槃”

　　齐建新代表说，当前，迪庆藏族自治州正联合大理州、丽江市和怒江州，共同打造“三江并流”世界自然遗产核心区。同时，继续加大“大香格里拉旅游区”建设，将其打造成为世界级旅游目的地。为此，怒江州着力加快连接川滇藏的高等级公路建设，努力构建大香格里拉旅游经济圈区域性交通枢纽，不断夯实交通等基础设施“硬件”。同时，以“一部手机游云南”为抓手，大力提升“软件”水平，努力形成“智慧迪庆旅游”新格局。

　　在侯桂芬委员看来，“一部手机游云南”在给游客带来全新视野的同时，也给地方发展带来新的空间。她认为，康养旅游具有很大的发展空间，把“医”和“养”结合在一起，引导康养游客走进生态良好的三七原产地，接触纯天然药材的生长、采收、加工以及与当地生活饮食的融合，会让产品销售更具亲和力和说服力。

　　在梁映华委员的房间里，有一大箱从家乡砚山县带来的“宝贝”。“里面是我们家乡的一个宝贝和四张名片，一个宝贝是三七，四张名片分别是玛瑙、弦子、刺绣和土陶。”梁映华说，之前了解到北京有个地方在筹划建设一个云南农特产品的展销平台，想把家乡的这些宝贝和名片带过去。“如果利用‘一部手机游云南’平台，这些‘宝贝’就会找到好的‘婆家’。”

　　杨鸿生委员建议，要以“一部手机游云南”平台建设为载体，支持民族贫困地区率先试点建立旅游特区，带动民族地区脱贫致富。他还建议，要加大与大湄公河次区域国家旅游便利化建设和融合发展。

　　姜建萍代表提出，“一部手机游云南”不仅给旅游业的发展带来颠覆式的影响，对于宣传推广云南也会起到很好的作用。“期待着这一平台尽快在全省铺开，在各个方面特别是在文化领域充分发挥作用，把云南多姿多彩的民族旅游文化和文创产品推广出去，把资源优势转化为发展优势。( 来源： 云南日报）