出租车也推“红黑榜” 丽江“的哥”服务质量提升

记者从丽江市交通运输局了解到，丽江市交通运政管理处于从今年9月14日正式启动巡游出租汽车“红黑榜”管理以来，将巡游出租汽车运营服务质量情况上墙。使运营情况公开透明，让营运人员一目了然。截止第三季度，对辆严重违规违章经营(黑旗)28辆，一般违规经营（黄旗）11辆， 对170起好人好事（红旗）分类上墙。

丽江市交通运政管理处介绍，自2015年9月接管出租汽车、公交车等城市客运业务以来，根据丽江市委、市政府、市交通局的安排部署下，全力整治全市巡游出租汽车不打表、拒载、议价顽疾，使巡游出租汽车行业违规违章乱象得到了根本性的好转。

“当您对服务质量不满意时，请拨打0888—5182908，0888—5136777”自2015年9月丽江市交通运政管理处接管出租汽车、公交车等城市客运业务后，丽江出租汽车面貌一新，各种标识牌全面张贴在乘客容易看到的车内副驾前排位置，并向广大出租汽车从业人员发放了15000份告知信，要求所有从业人员守法经营、诚信经营。“温馨提示”“丽江欢迎您”等内容的车贴让服务有监督、有落实。

在旅游高峰期到来之前，丽江全市共开展专项整治累计出动执法、执勤人员10616人次，出动车辆1770辆次，检查车辆18798辆次(其中检查出租汽车3366辆次；旅游车辆5723辆次；班线车辆3426辆次；农村短途客运车辆2992辆次；其他车辆3291辆次)；查处各类违规违章行为1408起，其中非法营运行为363起。对违规违章行为从重处罚，使违规违章行为成为过街老鼠，通过宣传教育培训和严厉打击违规违章行为，逐步规范旅游客运市场。

通过两年的巡游出租汽车整治，扭转了丽江出租汽车行业风气，大量正能量事迹不断涌现，为全市巡游出租汽车注入一股股暖流。在下一步工作中，将一如既往开展好出租汽车管理工作，通过不断创新管理手段，使出租汽车行业不断朝着安全有序方向发展。（云南网）