【新春走基层】小驿站传递大温暖

近年来，迪庆州总工会围绕工会主导、社会参与、共建共享、务实高效的工作思路，聚焦户外劳动者群体的实际需求，积极与沿街的爱心企业、商铺、药店等沟通协商，通过共建、自建等方式，在全州打造一批各具特色、覆盖广泛的工会驿站，解决骑手、网约车司机、环卫工人、交警等户外劳动者休息难、热饭难、饮水难、如厕难问题，将工会驿站打造成户外劳动者的暖心港湾、城市的温情坐标。

户外劳动者的“第二家园”

漫步在迪庆州各县市街头，61个工会驿站成为各县（市）一道亮丽的风景线。这里是迪庆州户外劳动者避风遮雨的去处，也是他们劳动之余休憩的港湾。

来到香格里拉市城区龟山巷与建塘路交叉口的五星工会驿站，远远就能看到“工会驿站——户外劳动者的温馨港湾”的暖心指示牌及醒目的工会驿站标识。走进驿站，室内打造了会客厅、学习吧、休息区等区域，配备有电视机、饮水机、电磁炉、休息沙发、按摩椅、书籍、充电设备、雨具等，还特别配备了无线网络。在这里，辛苦奔波的快递员、外卖员、环卫工人累了能歇脚、渴了能喝水、疲了能放松、冷了能取暖、热了能乘凉。

结束了上午送餐工作的外卖配送员和丽勇走进工会驿站，将准备好的饭菜放进微波炉加热。两分钟后，饭菜热好了，他来到休息区，一边看电视，一边吃着热乎的饭菜。“以前，工作时饿了就买个面包，坐在电动车上凑合吃两口，现在有了工会驿站，能吃上热乎饭菜了。”和丽勇的言语中流露出喜悦。饭后，他往保温杯里加满热水，高兴地走出驿站，继续投入派送工作中。

郭晓祥是圆通速递的一名快递员，他告诉记者，快递员的工作时间没有规律，难有固定的休息时间，派件累了只能坐在路边休息，现在工会驿站随处可见，空闲时可以就近休息，真的很方便。

工会驿站不断充实服务内容，户外劳动者的幸福指数与日俱增。劳动者的需求和希望，也成为各级工会组织不断创新驿站服务方式和服务内涵的方向，贴心、创新之举不断涌现。

一个依托药店建立的工会驿站虽小，却能满足户外劳动者的实际需求。“路过的快递员、送餐员、环卫工人等，在工作间隙可以进来歇一歇、喝口水。药店还结合优势，冬天为广大户外劳动者准备热腾腾的姜茶暖身；夏天为他们准备清凉油等降暑药品。如果遇到电动车需要维修的快递员、外卖员等，药店常年为他们准备各种应急修理工具。”迪庆香和药店有限公司长征大道南段分公司店长和卫芳介绍。

“驿站＋”服务 让驿站建起来、用起来

“工会驿站要加强建、管、用结合，在提质上下功夫，对已建站点加强运行管理，防止出现建而不用、用而不管等情况。”州总工会负责人表示。

州总工会认真对照每个站点的场地基础条件、硬件设施、物品配备、人员管理等情况实施管理，并逐一明确驿站负责人、管理员和管理制度，对站点开放时间、服务项目、物资补给、卫生保洁等予以规范。已建成的站点大多采取共建共管的方式，由建设企业指派人员兼职管理维护，工会强化巡查指导，确保站点正常运行。

香巴拉大道一号的交通岗紧邻独克宗古城与建塘小学，每天早晚高峰交通压力大，交警的工作压力也因此增加。每天完成拥堵时段交通疏导后，交警都会来到移动营业厅内的工会驿站内稍作歇息。“自从移动营业大厅内建起工会驿站后，大家的‘进门率’越来越高，来到这里也很自在。不少环卫工人、外卖小哥也会进店休息，同时公司还对户外工作者提供食堂就餐五折优惠。”中国移动通信集团迪庆分公司工会工作人员介绍。

除硬件设施之外，州总工会还发动各级组织将更多“软性服务”填充至驿站空间，在各点设置学习角，摆上思想政治、工会法、劳动法等读本以及各类职工喜闻乐见的书籍，同时联合各驿站开展新就业形态劳动者权益保障服务“集中行动季”行动，发挥工会驿站的优势，定期开展送温暖、送清凉、送岗位、送技能、送健康等普惠服务项目。一个特殊的工会驿站，一场特别的普惠活动，一次暖心的送温暖慰问，成为了工会组织服务新就业形态劳动者的生动缩影。

为持续完善驿站的服务功能，州总工会还积极致力于广泛收集劳动者对工会驿站的意见和建议，推动工会驿站从“有没有”向“好不好”转变，确保建一家、成一家、发挥作用一家，让工会驿站真正成为劳动者的暖心港湾。