【法治宣传一日一说法】购买网课后发现“没时间”“听不懂”不能要求退费

【案情】2021年6月，金某在网上看到PHYTON编程课程后被吸引，随后与某信息科技公司签订了培训合同，支付相关费用7000余元。但在报名后一年多的时间里，金某由于听不懂、没有时间等原因，仅上课两次。于是，金某提出因自身原因无法继续参加学习要求退费。

对此，某信息科技公司表示，金某要求退费的原因并非双方合同约定的“若学员因自身因素或不可抗力无法继续参加学习”情形，不予退费。双方协商无果后，金某将该公司诉至法院。

法院经审理认为，当事人可以约定解除合同的事由，在解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。本案原告因自身原因无法继续参加学习，要求被告退费，法院认为原、被告签订合同合法有效，对双方当事人均有法律约束力，当事人应按照约定全面履行自己的义务。而合同明确约定“若学员因自身因素或不可抗力无法继续参加学习”可解除合同，此处的“自身因素”应作狭义的理解，需自身客观困难达到与不可抗力相当的程度，而原告主张的“没时间、听不懂”理由既无强制力，也无不可避免性，因此不在此列，否则相当于赋予原告任意合同解除权，侵害被告权利，扰乱经济秩序。因此，原告解除事由不符合合同约定退费条件，于法无据，无权单方解除合同。最终，法院依法驳回其诉讼请求。

【释法】《中华人民共和国民法典》规定，合同解除有法定解除和约定解除两种，当事人协商一致解除合同的，属于约定解除。出现因不可抗力致使不能实现合同目的等情形时，一方解除合同的，就属于法定解除。任何权利都有其边界和限制，合同解除需具备合理理由，以此维护合同的严肃性与商业机会的稳定性。

学员在享受网络培训便利的同时，也应当充分认识自身权利、义务，深入了解教育培训合同，报名时切忌心急，应仔细审阅合同条款内容，慎重考虑个人能力、时间等因素，理性选择。

（作者 李欣 吕涵枫 许梅）

（来源：《云南法制报》）