香格里拉市安排部署国庆假期旅游接待筹备工作

 近日，香格里拉市聚焦值班值守、旅游服务管理、旅游市场整治、安全隐患排查四个方面，对国庆假期旅游接待筹备工作进行安排部署，确保国庆假期旅游安全。

认真做好值班值守工作。组建国庆假期旅游工作专班，分设电话值守、执法检查、志愿服务、投诉受理等工作小组，全面做好假期文旅市场服务保障工作。同时，文旅局、市场监管局等部门建立协调联动机制，加强横向联系和信息共享，确保一旦发生突发事件及时、高效、规范处置。

加强旅游服务管理。积极开展交通疏导、旅游秩序检查等旅游志愿服务。督促景区（景点）、涉旅企业设立充足的咨询点、服务接待站，做好游客接待服务工作，开展好铸牢中华民族共同体意识相关工作。

加大旅游市场整治力度。开展旅游市场执法检查工作，坚决打击各种违法违规行为。一方面，文旅局、公安局等部门开展联合执法，督促涉旅企业实行错峰预约接待制度，规范经营行为，严厉打击各类违法违规经营活动。另一方面，持续做好“三十天无理由退货”宣传工作，依托“一部手机游云南”平台，为游客提供统一便捷的手机端退货服务，确保游客随时退、快速退、省心退。

深入开展安全隐患排查整改工作。对全市景区景点、星级酒店、文化娱乐场所进行安全巡查，加强设施设备检查维护，排查整改安全隐患，做好高危点位安全管理工作，全面消除安全隐患。