我州打造“1+2+3+4”公共法律服务体系为群众提供精准普惠的公共法律服务

香格里拉网讯 （记者 陈义） 近年来，我州司法行政机关着力打造“1+2+3+4”公共法律服务体系，推进智能化公共法律服务向基层延伸，人民群众办理法律事务更加便捷高效，法治获得感、幸福感和满意度进一步提升。

建好“1”个中心。聚焦便民利民，构建法律服务中心。截至目前，已建成州、县、乡三级公共法律服务中心34个，开设法律咨询、法治宣传、法律援助、公证业务等服务窗口，配置公共法律服务自助终端，设有现行法律法规、法律文书模板、法律援助等功能板块，群众通过触屏点击就可进行法律智能咨询或申请法律援助等，让公共法律服务有力度更有速度。

融合“2”条线路。着力推广使用藏语12348公共法律服务咨询热线、法律服务网站、微信公众号、云岭法务通（公共法律服务机器人）“四张网”，通过线上线下并行的方式，将公共法律服务前移到群众身边，解决群众的法律需求。

统筹“3”项服务。协调好公证、司法鉴定、法律援助三项法律服务工作，构建一个更加完善的法律保障体系，充分发挥各自优势，提高服务质量和效率，进一步引导广大群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，通过法律途径解决诉求。

完善“4”级平台。以智能化服务为纽带，构建州、县（市）、乡（镇）、村（社区）四级智慧化公共法律服务网络体系，依托司法所搭建乡（镇）级智能化公共法律服务体系，建立197个村（社区）公共法律服务工作站，站点覆盖率达100%，完成197个村（社区）采购“乡村法治通”法律服务机器人，为群众提供便捷的法律服务“根据地”。