【清廉迪庆】维西县纪委监委信访室 引导群众依法表达诉求

香格里拉网讯 （通讯员 郑晓红）近日，维西县纪委监委信访室工作人员接待了一位来反映纪检监察业务范围外信访问题的群众。工作人员耐心倾听、认真记录反映内容，并贯彻落实《信访工作条例》要求，向来访群众宣传了依法信访相关内容，引导其到有权处理的部门反映问题。这是维西县纪委监委信访室日常接待群众来访，引导群众依法表达诉求，深入推进信访工作法治化的一个缩影。

近年来，维西县纪委监委将信访举报工作作为“小民生、大政治”的切入点，作为群众解决难题的“便民窗口”和维护群众切身利益、营造和谐社会的重要举措，按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》有关要求，落实归口接收制度，认真研判、筛选，建立动态管理台账，实行专人统一登记、限时转办，把好信访举报受理关，精准剥离转办业务范围外信访事项，着力发现真信息、真线索、真问题。对反映业务范围外信访问题的群众来访，根据所涉领域、部门问题性质做好解释疏导，告知其“为什么不能受理”“应向哪里反映”，并加大依法信访宣传力度，引导来访人员依规、依法、归口、逐级反映，避免出现越级访、多头访、重复访，切实发挥群众与政府“连心桥”作用。

另外，维西县纪委监委充分发挥信访举报“晴雨表”作用，定期对全县信访举报总体情况和群众反映的热点、难点、重点问题进行梳理分析，为开展精准监督提供参考。