州劳动人事争议仲裁院着力打造金牌调解组织

香格里拉网讯 （记者 和丽瑶 通讯员 和增琴） 近年来，州劳动人事争议仲裁院创新仲裁、调解方式，在依法对恶意侵害劳动者合法权益的行为进行严厉打击的同时，平衡好维护劳动者合法权益和为用人单位减负的关系，发挥好调解仲裁在提高就业质量、优化营商环境、维护雪域高原劳动关系和谐与社会稳定方面的重要作用。2023年，州劳动人事争议调解委员会下设的基层调解组织被评选为云南省金牌劳动人事争议调解组织。

强化源头预防和前端化解。转变工作作风，将劳动人事争议纠纷问题由事后处置向事前预防转变。聚焦企业关心的劳动关系解除、女职工权益保障等热点问题，通过开展“法治人社、志愿青春”青年仲裁员志愿者服务活动，为企业提供人力资源和社会保障领域法律、法规、政策宣传咨询服务，依法规范企业劳动用工管理。邀请企业主要负责人及部分人员走进仲裁机构，参加旁听仲裁庭庭审，让企业从庭审中充分认识规范用工的重要性和遵守法律法规的必要性。

完善劳动人事争议多元处理工作机制。通过积极协调，在仲裁委员会设立了由法院、检察院、公安、司法等多部门共同参与的法律援助工作站，着力打通人民群众劳动人事争议仲裁维权服务的“第一公里”。同时，在为农民工开辟“绿色通道”的基础上，根据农民工所在行业和具体案情特点，成立农民工速裁庭，通过在线办理和“要素式”办案等方式，促进农民工申诉案件提质增效。

以人民为中心，创新仲裁办案方式。充分发挥仲裁机构高效、便捷、零成本的作用，创新仲裁、调解方式，通过设立流动仲裁庭助力下级机构规范办案程序，以“互联网+调解仲裁”服务模式，运用远程视频方式高效办案，确保做到每一起调解及仲裁案件都经得起实践检验、人民检验、历史检验。