国庆中秋“双节”假期以来 大批游客涌入迪庆 文旅持续强劲增长 不少景区已成为 “人从众”模式
秋日的普达措国家公园层林尽染、色彩斑斓,高山草甸、原始森林与湖泊湿地构成了一幅幅美丽的画卷,属都湖栈道上人群熙熙攘攘。“我是第一次来香格里拉旅游,香格里拉给我的感觉就是,这里的生态环境保护得很好,绿水青山,很值得来游玩。”游客宋女士表示。 据了解,为更好地应对客流高峰,景区加强窗口及一线服务人员服务标准培训,新增驾驶员、安全员、解说员队伍,招录40名大学生志愿者服务队担任景区解说员;加大景区智慧化建设,开通窗口购票、官网购票、小程序购票等多种购票渠道;景区咨询、投诉电话24小时开通,为游客提供各类游览咨询服务,解决假日游客投诉。同时景区针对散客推出了船票七折优惠及亲子游套票。双节前三天,普达措景区接待游客共20113人。 拥有着“小布达拉宫”和“藏族艺术博物馆”之称的噶丹·松赞林寺人气高涨,不少游客身着藏民族服饰欣喜地在景区寺院的金顶、黄墙下合影留念。景区外车水马龙,停车场及公路沿线两侧停满了来自全国各地的自驾游车辆,交警及景区工作人员井然有序的指挥着交通。景区内,游客源源不断,在上车点排起了长队,工作人员忙碌地指引着游客按秩序检票上车,“人实在太多了,假期以来从早上7点至晚上7点半都有游客进出,19辆摆渡车都在不停运行。”一位景区工作人员告诉记者。
松赞林景区副总经理孙建红介绍,为做好服务保障工作,景区公司全体员工坚守岗位,从总经办开始下沉一线,实行“网格化管理”负责制,景区增设了临时售票点,实施分流、错峰措施,同时取消了午休时间,为员工提供工作午餐,更好服务游客。 “看到松赞林寺全景感觉很雄伟、庄重,我们还穿了当地的藏服拍了一些写真,感觉很漂亮,也比较出片。”来自山东的罗云女士说,“我们进景区的时候已经中午12点多了,工作人员都一直没有休息,还耐心地引导和服务我们,感觉很温馨”。据了解,假期前三日,松赞林景区游客接待量不断上升,分别为4300人次、8200人次、14400人次。 日前,虎跳峡景区游人爆满,各项旅游接待指标全面提升。“目前游客人数还在持续攀升,预计国庆节中期到达顶峰。”景区工作人员介绍道。假期前三天景区已接待游客3.11万人。 |