平安翠湖背后的治理经验

　　21公顷绿翠环绕、1950米慢行跑道、环线众多的历史文化景点……春城翠湖的活力与魅力，吸引着外地游客和本地市民纷至沓来，日均人流量超过3万人次。在流量与人气“爆棚”的同时，翠湖沿线却能保持接触性刑事案件4年零发案，平安翠湖的背后有什么治理经验?漫步翠湖畔，一隅一角皆有答案。

　　放心跑

　　多方联合守护夜跑群众

　　清晨，天刚蒙蒙亮，翠湖慢行跑道上已经聚集了不少晨练的市民。64岁的常文杰如往常一样，准时在翠湖公园门前拉伸肢体，准备开始环湖晨跑。

　　从翠湖公园九曲桥门出发，常文杰沿着翠湖西路逐渐提速奔跑。沿途，慢行跑道两侧“请勿逆行”的标识牌格外醒目;公园门前，园区安保人员和城市管理执勤人员负责劝导商贩，避免其占道经营;春城“红袖标”治安志愿者站在跑道入口，提醒过往非机动车不要误入跑道;翠湖派出所的民警定时徒步巡逻，排查沿线安全隐患;环线丁字路口，交警在指挥车辆和行人有序通行……

　　常文杰每天要绕翠湖跑10公里，已坚持两年多。“翠湖环线灯光亮化做得很好，就算在夜晚跑步也感觉很安全。附近高校的学生也经常在这里夜跑晨跑，大家都感觉很安全、很放心。”

　　安心游

　　给群众看得见的安全感

　　夜幕降临，翠湖公园附近的游客不减反增。翠湖派出所所长黄品友介绍，不少游客和附近的居民晚上都会到翠湖跑步、散步，而治安防控重点也已由景区内部转移至外部1950米的环线。

　　在人流、车流拥挤的北门街和圆西路交叉口，翠湖派出所的民警、辅警坚持在重点时段值守，随时关注着周边的治安情况;在翠湖公园东门，特警PTU警灯闪烁……

　　“一旦发现周围有相关警情，最近警力就可以第一时间赶到现场处置，并根据情况及时调整部署警力。”黄品友介绍，翠湖派出所按照“双快”警务机制，打造了“1、3、5”分钟快速反应圈，探索出“白+黑”“外+内”主动警务模式及“导航式”巡逻模式，切实提升了翠湖公园及环线的巡查精准度。

　　今年8月初，该所辖区一家酒店报警称，客人邮寄到酒店的包裹放在前台不翼而飞，包裹里是价值10万元的茶叶。

　　翠湖派出所民警接警后迅速开展走访调查，很快就找到了错拿茶叶的住客并及时解决了问题。据统计，今年以来，翠湖派出所共为群众找回遗失物品213件，找回走失的老人、小孩56人。

　　翠湖片区的“平安密码”不只藏在巡逻值守警力和快反平台之中，还藏在织密的治安防控网里。

　　翠湖派出所辖区人流、车流、物流量较大，为全面加强技防措施，派出所除了争取政府公建视频监控探头补齐重点区域盲点外，还积极发动辖区单位和商户、小区物业积极安装民用监控探头，提高辖区群众的技防水平。

　　此外，翠湖派出所还组织民警深入企事业单位、社区、旅游景点开展普法宣传。通过组织派出所普法强基宣传小分队在人流密集区域“摆摊”宣传、发放宣传单、建立普法宣传“社区警务群”等方式，向居民宣传反诈知识等，织牢翠湖片区基层平安网。截至8月20日，翠湖派出所共面向辖区群众和游客发放宣传单1000余份，开展反诈知识讲座30余次，向各类微信群推送普法知识500余条。

　　今年以来，伴随着旅游市场升温，翠湖派出所辖区游客量激增，翠湖派出所却取得了刑事警情同比下降18.85%、治安警情同比下降25%的好成绩，翠湖沿线已连续4年实现接触性刑事案件零发案。

　　解百忧

　　力求矛盾纠纷标本兼治

　　两年前，罗某某受聘于翠湖边的一家餐饮店负责装修工作，在施工时左腿受伤。今年6月，罗某某发现左腿失去知觉。“你们必须负责。”8月5日，罗某某坐着轮椅来到餐饮店讨说法，双方争执不下，于是报警求助。

　　翠湖派出所民警赶到现场了解事情原委后，按照“警调联动”机制，及时通报华山司法所和街道办事处，并会同相关职能部门开展工作。从“背靠背”会谈分头做思想工作，到向双方分析利弊疏导劝说。通过20多次电话沟通、3次当面调解，双方签订了调解协议。

　　近5年来，翠湖片区的群众矛盾纠纷排查化解及时有效，民转刑案件实现零发生。又是一年秋，翠湖公园路通人和，平安翠湖的“金字招牌”愈加闪亮。