德钦县医药有限责任公司储运部——以质量铸就好口碑

德钦县医药有限责任公司储运部在过去的25年时间里，一直秉持着以质量求生存、以效益求发展的发展理念，承担了德钦县县级医疗卫生机构和8个乡（镇）卫生院、42个村（社区）卫生室基本药物和物资的配送工作，为德钦县群众防病治病提供了坚实保障。2020—2022年，储运部连续3年被评为德钦县医药有限责任公司优秀部门，先后获得云南同丰医药有限公司最佳回款质量奖、2014—2015云南省流通领域商品消费满意示范店、迪庆藏族自治州红十字会爱心企业、云南省药品流通行业协会抗击新冠肺炎疫情先进单位、迪庆州工商联合会优秀会员企业等称号。2023年4月，获评云南省工人先锋号。

随着经济社会的不断发展，国家对医药服务行业的要求越来越高，储运部7人中有6人是中专学历，且在入职前并无这方面的工作经历。面对如此困境，他们通过以老带新、碎片式学习以及开展职工技术比武等形式，强化医疗器械管理、保健食品、特殊医学用途配方食品和婴幼儿配方食品管理、冷链药品管理等方面的学习，纷纷考取了相关专业资质证书，努力克服企业改革步伐加快、转型发展给员工带来的能力不足、本领恐慌问题。当前，德钦县医药有限责任公司建有标准化仓库，配备了冷库、冷藏车、保温箱、大功率空调、除湿器和温、湿度监测探头等设备，实现了信息化管理，各项数据传输符合规范要求。现在，储运部员工对这些信息化管理系统和设备的运转、维护已游刃有余。

近些年，国家对药品的监管更加严格、完善，GSP（即：《药品经营质量管理规范》）对各项工作的高标准、严要求以及业务量的剧增，都对储运部员工的工作能力提出了更高的要求。作为公司药品流通的重点部门，为使各个环节的工作运转更加顺畅，储运部不断完善内部工作机制和工作流程，进一步规范收货、入库、储存、出库扫码、发货、销售退回、送货等关键环节，推行核对、清点、验收、入库闭环工作法。

通过计算机药易通系统，建立基础数据库，实现了药品质量可追溯，对药品采购、收货和验收、储存与养护、销售、出库、运输与配送等环节进行电子控制，进一步规范了操作规程。2020—2022年，公司药械总进货批次为9622次，其中验收合格批次9622次，入库验收合格率达到100%。2022年，储运部完成38049笔物流出库作业票据，较2021年增长17.78%。

用药安全是医药行业发展的底线，按照保供给、保质量、保服务的要求，在保障全县医药物资购销调存的同时，储运部一方面积极配合省、州、县相关部门的督查检查工作，另一方面按照内部每月一检查制度，开展常态化自查。严格遵守进货、出货标准，审查物资质量，牢牢守住了物资安全底线，做到了医药物资调配底数清、情况明、数据准。

每当突发事件发生时，德钦县医药有限责任公司始终以社会效益为重，义不容辞地担当起医药物资保供任务，持续守护生命与健康。无论是2013年“8·31”抗震救灾，还是2018年白格堰塞湖洪峰过境，亦或是2020年以来的新冠肺炎疫情的应对，储运部都在第一时间承担起医药物资储备和调运任务。2020年春节，面对突如其来的新冠肺炎疫情，储运部7名职工放弃春节休假，第一时间返回公司仓库盘点库存，建立供应、储备、保管、配送等环节的动态监测及分析报送机制。面对快递停运，防疫物资药品的配送难度大的问题，储运部党员率先请战，始终坚在工作一线，克服雨雪天气、路途遥远、物资配送车辆紧缺等困难，承担起了全县防疫物资紧急配送任务。面对医药物资进货难、现有物资极度匮乏的困局，每次向县疫情防控指挥部等相关部门转交应急医疗物资前，储运部都要进行一次初验工作，筑牢了疫情防控坚实防线，牢牢守住了物资安全底线。2020年以来，储运部全力保障群众用药安全，共向各乡 （镇）配送医药物资600余次。