州政务服务管理局：“三个一”机制助推政务服务环境提升

州政务服务管理局紧紧围绕“部门一周一梳理，分管一旬一推动，政务一月一研究”的“三个一”工作机制，梳理任务清单，全面提升政务服务环境，促进营商环境再优化。

一是“应进必进”工作进一步落实落地。州级目前涉及政务服务事项的部门共有36个，按照“应进必进”要求，通过全州营商环境电视电话会议、每月州委三个必调度会、州委深改会专题和营商环境领导小组月调度会持续推动，截止目前实现除公安局以外的35个行政审批部门全入驻州级政务中心（公安因场地和涉密不入驻），较二月增长21家，分别采取常驻、定时服务、设立综合窗口等方式开展对外服务，实体进驻事项由658个增加至1054个。

二是以政务服务标准化促便利化、智能化服务。印发《迪庆州2022年深化“放管服”改革工作要点》，及时调整政务服务网上办理深度，完善办理事项要素，截止目前州级共承接指派主体事项1257项，网上可办事项1213项，网上可办率96.5%，全程网办事项751项，全程网办率为59.7%。强化“一部手机办事通”的宣传推广力度，印发《迪庆州优化营商环境宣传推广“一部手机办事通”工作方案》，逐步推动州、县（市）、乡、村四级各行业人员中的宣传注册全覆盖，推进更多高频事项“掌上办、指尖办”，目前实名注册法人人数为24289人，自然人人数为190222人，实名注册175692人，其中查询类办件222821件，办理类办件量7244件，预约类办件为35件。推进政务服务“好差评”全覆盖，不断拓宽评价渠道，完善全州各级政务服务中心大厅推行云南省政务服务“好差评”二维码，引导群众通过扫码评价、手机短信评价以及评价器评价等多种方式开展评价，并对差评及时回访和整改。“好差评”全州总办件为314251件，评价件为291489件，主动评价率为92.75%，好评率为99.99%。差评整改率为100%。