【边督边改】迪庆州办理云南省第四生态环境保护督察组交办群众举报投诉生态环境问题整改情况通报（一）

截止2022年11月7日，云南省第四生态环境保护督察组（以下简称“督察组”）交办涉及迪庆州群众举报投诉生态环境问题共1件（来电1件）。迪庆州生态环境保护督察工作领导小组按照边督边改，立行立改要求，第一时间将督察组的转办件转相关县（市）及部门进行办理；及时公开问题受理、办理和整改情况。可登录迪庆藏族自治州人民政府网站http://www.diqing.gov.cn/zfxxgk_dqzzf/fdzdgknr/zdmslyxx/shengtaihuanjing/huanbaoduchaxinxi查阅。现将问题办理情况通报如下：

一、反映问题

受理编号D53340020221107001，投诉人反映：香格里拉市清鲁塘（昌都路吉顺家园旁）娱乐噪声污染，已报警及向市长热线“12345”反映很多次，未得到处理。

二、调查处理情况

11月7日晚，香格里拉市接到迪庆州生态环境保护督察工作领导小组办公室转办的举报件办理通知后，市委、市政府高度重视，第一时间召开交接办理会，通报相关情况，对问题进行分析研判。

由分管副市长带队，市公安局、生态环境分局、文旅局、综合执法局、市场监管局等组成专项工作组赴现场进行调查核实。期间，对问题区域布设了5个监测点位开展噪声监测。

工作组要求，一要加强自查整改，对存在问题全面排查，制定整改方案，明确整改责任主体和时间节点，加快推动问题整改落实，做到责任不落实不放过、整改不到位不放过、群众不满意不放过。二是要做好信访工作，深入研究群众重复信访案件，找到问题堵点、破解难点，通过政策宣讲、情绪疏导和教育转化做好信访工作。三要落实信访问题常态化管理机制，举一反三推进整改，防止问题反弹，不断提升人民群众获得感和满意度。