王以志开展下基层接访信访群众活动时强调：转变作风 压实责任 确保把信访工作抓实抓细抓到位

   香格里拉网讯（记者 和泰君） 6月30日上午，州委书记王以志在州信访局视频接访中心开展下基层接访信访群众活动。

    接访中，王以志面对面仔细听取基层信访群众的困难诉求，深入思考研究帮助信访群众解决实际困难和问题。

    王以志指出，今年是党的二十大召开之年，要站在为党的二十大胜利召开营造国泰民安的社会环境的高度认识做好信访工作的重要性。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的系列重要论述精神，认真贯彻落实第九次全国信访工作会议精神，牢记为民解忧、为党分忧的政治任务，把信访工作抓实抓细抓到位。

    王以志强调，各级各部门要坚持以人民为中心，严格落实“三到位一处理”要求，即“诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”，让广大群众在解决问题的过程中有更多的获得感、幸福感。各县市、乡镇要落实信访案件化解的属地责任，践行好新时代“枫桥经验”，努力把涉访矛盾隐患化解在早、化解在小、化解在基层。

    王以志要求，各级信访部门要提高政治站位，深入研究政策，扎实做好前期工作，主动兑现政策，使用政策，主动解决群众困难和问题，灵活解决特殊典型矛盾，打通基层服务群众“最后一公里”。要广泛宣传党的方针政策，引导群众依法依规通过合理渠道解决诉求。对符合政策、符合法规程序的给予及时帮助解决，同时要严格教育引领有诉求群众依法依规遵守信访程序，要把以人民为中心的发展思想体现在关心群众的诉求上。

    王以志要求，各级各部门要切实转变作风，担起信访工作责任。各级领导干部要结合正在开展的“作风革命、效能革命”，带头深入基层、深入群众，常态化开展接访下访，面对面倾听群众诉求，实打实解决群众的实际困难和问题。要进一步压实信访工作责任，确保信访工作有人抓有人管。各级信访部门作为信访工作专责部门，要加强对信访突出问题的分析研判，及时向州委州政府和州级有关部门发出预警、提出意见建议，及时协调有关部门依法解决群众反映的问题，维护群众合法权益，维护社会公平正义。

    彭山、陈群等领导参加接访活动。