香格里拉网讯 (通讯员 和丽仙) 日前,维西县在政务服务实体大厅安装“好差评”评价系统,促使政务服务工作人员自觉注重群众的满意度,主动提供有温度、有速度、有态度的优质服务。 “政务服务中心窗口工作人员服务态度好、办事效率高,需要提供的证明材料简单。今天,我到政务大厅市场监督管理局窗口办理营业执照,只需提供身份证复印件很快就办好了,我觉得很满意,‘好差评’评价制度‘阿克吉’。”康普乡岔枝村村民和丽文说。 维西县政务服务中心住建局窗口工作人员杨成梁说:“面对群众的好评和差评,要有有则改之无则加勉的态度。今后,将一如既往地热忱做好为民服务工作,积极接受群众的监督。” “服务好不好,群众说了算”。政务服务“好差评”系统的上线运行,进一步提高了窗口工作人员服务企业和群众的主动性和能动性,促使维西县政务服务工作提质增效,从而有效提升企业和群众办事的便利度和获得感。 |