打通服务群众的“最后一公里”

香格里拉网讯 （记者 何维龙）近年来，随着迪庆州道路交通的大发展，机动车大幅增长，面对人民群众对交管工作的新期待、新要求，州公安局交警支队扎实推进公安部一系列“放管服”改革举措，以简政放权、业务下放为抓手，以提高服务效率、提升服务质量为核心，不断创新工作举措，推出了一系列实招、硬招，打通服务群众的“最后一公里”，让群众享受更多改革红利。

走进州公安局交警支队车管所大厅，感到办事的人明显减少了。“放管服”改革以来，州公安局交警支队利用好“交管12123”互联网综合应用平台和互联网交通安全综合服务管理平台，实行网上办理车驾管业务。通过“交管12123”互联网综合应用平台和互联网交通安全综合服务管理平台，可办理驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、号牌、行驶证、申领免检标志、交通违法行为处理等交管业务，群众只需动动手指就可办理车管业务，实现了服务“零距离”“零跑腿”。除了网上业务给群众提供方便，必须到现场办理的线下业务流程也进行了优化，车主“排一次队、进一道门”即可办理完机动车登记注册业务。

“现在车管所的办事程序都特别详细，需要哪些材料、怎么填，到大厅导办岗一问就知道了，然后准备好材料递交到窗口就可以办理了，特别方便快捷。”到州交警支队车管所大厅办理新车牌照的蒋女士不到20分钟就办完了所有手续。

州公安局交警支队依托公安交通管理综合应用平台等，多渠道满足群众体验车驾管业务一站式服务。目前，已在全州汽车销售店、二手车交易市场、保险公司等社会机构开办机动车登记服务站，为群众提供国产免检小型载客汽车登记注册、转移登记、抵押登记等服务，群众购车后即可在服务网点完成车辆登记。张先生在香格里拉市城区一家汽车销售店购买了心仪的汽车，在店内就办理了车辆查验、新车落户等手续。“办手续不用到处跑，太方便了。”张先生说。

州公安局交警支队坚持以人民为中心的发展思想，立足公安交管职责职能，不断改革创新、优化服务，聚焦群众接触最广、感受最深的车驾管业务堵点、痛点，转变理念，创新突破，最精细化管理，最优质量服务，赢得了广大群众的一致认可。