矢志为民有态度。支队紧密结合辖区实际，制定出台15项切实可行、紧贴群众的服务清单，开展消防宣传、火灾防控、应急救援等工作，为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的服务。
执法为民有力度。支队及各县（市）大队深入乡镇、社区街道、“九小场所”、农村、“四名一文一传”等场所开展消防安全专项检查，督促落实火灾防控措施，查看防火巡查台账及工作记录，指导日常火灾防范工作，力求火灾事故“零发生”。同时，采取“线上＋线下”的方式，通过视频电话、微信、短信等方式开展技术指导服务31人次，积极对农村信用合作社、电信公司、中小学等单位进行消防安全知识培训。截至目前，全州共开展培训指导20余次，受教人员5000余人。
便民服务有温度。全州各级消防部门结合爱国卫生“7个专项”行动，积极融入辖区建设，深入建塘镇独克宗古城、坛城南路等地，出动4辆消防车义务冲洗街道，重点扫除道路垃圾、废弃物、落叶等，全州共清洗道路10余公里。同时，根据疫苗接种工作要求，出动50余人次对辖区200余户居民和商户进行疫苗接种宣传和排查登记工作，用实际行动践行“人民消防为人民”的誓言。
