香格里拉市民反映自来水供应不正常，供排水公司这样回应……

近日

香格里拉市城区多个片区群众反映

所居住的片区自来水供应不正常

严重影响了部分市民日常的生产生活

急盼相关部门给予解决

家住香格里拉市第一中学附近的和女士反映，今年以来，一中和金沙路片区的自来水供应就很不正常，给日常生活带来了诸多不便。他们居住的片区平日里水压特别小，自来水无法压到二楼楼顶上的太阳能水泵里，为此，不少居民家里还安装了增压泵。尤其到了周末，该区域经常停水。“我们只能去外面打水来解决基本的生活用水，真的特别不方便。”和女士说。在同片区开理发店的童老板也告诉记者，因为供水不正常，生意受到了影响。

记者实地走访了解到，该片区今年以来供水就不正常，居民多次向自来水公司和抄水表收水费的工作人员反映，都一直没有得到解决。

遇到同样用水难问题的还有汪池卡片区和江克路片区的居民，大家都反映这些地区白天几乎没有水，到了晚上11点左右供水才能稍微正常一些。住在江克路片区的马先生家院子里到处都是装满了水的桶，他说：“我家都是晚上两三点钟起床接水存储，白天就靠这些接着的水保证日常生活用水。到了周末，只得把衣服背到外面去洗，供水不正常真的给生活带来了太多的不便。”

针对群众反映的问题，记者随后到香格里拉市供排水公司了解情况。香格里拉市供排水公司副总经理迪千告诉记者，对于市民反映的问题公司已经了解，并一直在努力排查解决。

据迪千介绍，造成以上供水问题，可能有多种原因……

汪池卡片区自来水管道部分阀门和管道出现了问题，导致出现水压小和停水问题，公司一直在进行排查，预计能在一周左右进行修复，到时候就可以逐步恢复正常供水。

江克片区和一中等片区出现的停水和供水不正常现象的原因，一方面是城区部分地区的供水水源地已进行了调整，水管正在改道，存在新旧管网对接不畅，导致出现间歇性停水和水压不足等情况。同时，部分市政的道路、光缆铺设等项目对自来水管网的对接进度也有一定的影响，有关部门正在加快自来水管道的改道和管网对接，将会尽快恢复居民的正常供水。

另一方面，由于近期雨水增多，源水较为浑浊，香格里拉一、二水厂的水质处理比往常需要更多的时间，为了保证水质，供水量就会有所减少，导致水压降低，目前公司正在想办法调度城区的供水，尽量让城区各片区水压保持相对的平衡。

迪千表示

群众反映的问题

公司将全力排查解决

今后若遇到自来水相关问题

欢迎拨打8222150、8227006进行反映