香格里拉市税务局持续优化税收营商环境工作综述

自复工复产号角吹响以来，国家税务总局香格里拉市税务局以服务大局为己任，凝聚“四力”精神，优化税收营商环境，把“带温度”的税费优惠政策送到每一位纳税人的手中，全力支持经济社会平稳健康发展。

优惠政策落实给力

疫情发生以来，国家先后出台了4批21项支持不同群体、不同行业疫情防控和复工复产的税费优惠政策，在全面落实税务总局、云南省税务局政策措施的基础上，香格里拉市税务局结合实际，对支持疫情防控优惠政策进行全面梳理，制作了《支持疫情防控税费优惠一本通》“一码全知道”，运用微信群、qq群、微信公众号、门户网站、电话咨询等渠道开展宣传辅导，通过推送文字、政策文件与纳税人互动等形式开展线上互动733次36715人（次），为企业复工复产送去了政策“及时雨”。

“非接触式”办税添力

按照“涉税事、网上办、非必须、不窗口”的原则，香格里拉市税务局把“非接触式”办税作为当前税务机关便利纳税人，降低疫情风险传播的重要措施。

    香格里拉市税务局充分发挥数字化征纳沟通平台优势，进一步压缩涉税业务办理时间，利用微信、电话、办税大厅LED屏等方式，向社会公布最多跑一次清单158项，全程网上办327项，组建网络办税辅导团队，主动对外公布咨询电话和业务骨干手机号码，解答政策问题，引导和帮助纳税人通过电子税务局、手机APP等进行网上办税。开展电话预约和上门服务，推出“网上申领发票——邮政免费送达业务”，让纳税人足不出户就能高效办理税收业务。复工复产至今，已实现网络业务办理169360笔，电话办理345笔，预约服务办理79笔，申领发票邮政免费送达服务办理95户次，申领发票2203份。

大数据运用尽力

香格里拉市税务局积极组建税收数据分析工作机制和团队，围绕税收数据特别是申报数据、增值税发票数据，从进销项数据、开票户数、开票金额、地域和行业结构等方面进行深入分析，形成调研分析报告，为地方党委政府科学决策提供有力依据。

疫情防控加力

疫情发生后，香格里拉市税务局迅速成立新冠肺炎疫情防控工作领导小组，积极动员全局干部齐心协力战疫情。严格落实疫情监测报告制度，加强办公区、食堂、办税大厅消毒灭菌，参与社区疫情防控，宣传引导“非接触式”办税等，通过一系列举措，确保干部职工和办税缴费场所安全。

    在做好内防内控的同时，香格里拉市税务局压紧压实责任，积极主动参与地方联防联控，广大党员干部挺身而出，充分发挥先锋模范作用，主动参与疫情防控志愿服务，在疫情防控阻击战中彰显税务力量、税务作为。