香格里拉民生医院:把爱传递到患者心中

香格里拉民生医院

香格里拉民生医院的前身是1991年创建的香格里拉县民鑫诊所，这是迪庆州知名医学专家牛鑫全退休后成立的私人诊所。在各级党委政府的大力支持和帮助下，经过有关部门严格审核，2012年4月6日批准设置民生医院，于2013年8月正式投入营运。建院7年来，民生医院始终坚持办院初心使命——打造藏区群众放心的知名品牌医院，努力为社会提供优质医疗资源和特色诊疗服务，让云南藏区群众看得起病、治得起病，不断加快医院规范化发展，完善设施设备、提升医术和服务质量、营造舒适整洁的就医环境，实现了服务质量好、就医环境好、诚信文明好的目标。

金杯银杯不如群众的口碑

“在党的十八大、十九大精神指引下，沐浴着我国社会主义市场经济体制及卫生体制改革发展的春风，香格里拉民生医院逐渐成长壮大，并以自身独特的服务理念和服务技能得到了藏区患者的信任，被云南省卫生和计划生育委员会批准设置二级医院，2019年9月30日通过验收，升级为二级综合医院。”香格里拉民生医院副院长和耀兰说，“为不断提高服务质量，医院加大硬件设施建设力度，改善就医环境，加强医护人员职业道德及专业素质的培养。同时，强化管理，在依法依规开展医疗服务的基础上，严格执行日常医疗质量监督和评价，确保医疗安全与质量，各项业务实现快速发展。”

       2019年9月10日，香格里拉民生医院收治92岁高龄的肖巴松，该患者经过医护人员的规范治疗和精心护理，病情好转。9月24日出院时，老人及家属向医院赠送了锦旗，以表达深深的谢意。

建院以来，香格里拉民生医院始终关注农村群众的健康事业，多次组织医护人员深入全州各乡镇开展健康扶贫义诊、免费送医送药献爱心，为村民进行健康检查、测血压、量血糖以及开展妇科检查、中医理疗等医疗服务，把爱传递到田野乡间。同时，讲解普及卫生保健知识，引导村民养成健康、良好的卫生习惯，提高自我保健意识和预防疾病的能力，积极帮助当地群众解决看病贵、看病难问题和因病致贫、因病返贫的现象，助力打赢脱贫攻坚战。

2019年以来，香格里拉民生医院医护人员先后到香格里拉市三坝乡东坝村、维西县塔城镇海尼村、德钦县霞若乡施坝村等地开展健康扶贫义诊。2019年9月6日至7日，香格里拉民生医院党支部组织8名医务人员和上海市第一人民医院中医学博士李永健到德钦县霞若乡施坝村开展健康义诊，免费为村民进行了中医理疗推拿、按摩、拔罐、中药封包治疗、碧波庭理疗、中频理疗、测量血压、腹部彩超、心电图、妇科检查等，共接诊150人次，讲解普及卫生健康知识，发放宣传画100份，并赠送了价值4万多元的农村常见病治疗药品，受到施坝村群众的好评。

人才为本抓发展

“2008年，我在丽江卫校中西医结合专业毕业后，就多方寻找工作，先是在香格里拉县三坝乡卫生院从事一些综合性临时事务，2015年8月应聘到民生医院。”民生医院中医科医生杨芳说，“从此，工作基本稳定下来。我先后两次被派到大理州人民医院、云南圣约翰康复医院接受中期培训，提高了业务技能。目前，能够熟练操作普通理疗，可以独立开展小针刀、臭氧等中医微创治疗和偏瘫患者运动作业疗法。民生医院给了我良好的工作平台，使我的专业学有所用。每当看到患者康复后高兴地离开医院时，我体会到了人生的意义。”

医院要立足，人才是根本。“一般来说，医生年龄越大医术越高，医术需要理论和实践的长期积累。患者普遍信赖老医生，遇到疑难杂症，往往要找老医生帮助诊断治疗。”香格里拉民生医院负责人说，“我们医院注重返聘退休医生，其实就是为老医生发挥作用搭建一个平台，为患者及时有效就医提供一个窗口。”

       2019年4月9日至11日，香格里拉民生医院医护人员到维西县塔城镇海尼村义诊。

建院以来，香格里拉民生医院采取返聘退休医生、招用医学毕业生的方式，打造医疗技术队伍，建设学科团队。并贯彻卫生扶贫政策，定向培养高中毕业而家庭困难的学生就读医学专业，目前，医院派出进修并签订长期合同的职工有10多人。同时，注重引进外地人才和优质医疗资源，与云南省第一人民医院、昆明医科大学第二附属医院、上海市第一人民医院、大理州人民医院等合作，建立特约专家预约制，不定期邀请国内外专家到民生医院坐诊，有效诊治了许多疑难杂症，方便了广大患者。在此过程中，不断推进医院“品质、疗效、服务、环境”建设，提升了医院整体实力。

服务没有最好，只有更好

“谢谢医院领导和外科医护人员对我的关心和帮助，你们真是好人啊！”2019年10月11日，在民生医院外科住院病房发生感人的一幕，医护人员把2770元救助金送到患者登巴吉村手中。

香格里拉民生医院医护人员看望住院的登巴吉村，向患者传递爱心。

16年前，登巴吉村因外伤导致双下肢截瘫，长期卧床出现骶部及臀部两侧多处溃烂，病情加重。2019年7月17日以“多发性褥疮并感染”收住民生医院。期间，由于经济拮据，登巴吉村自行中断治疗。医护人员汇报患者情况后，院务会立即研究决定，给予患者救助金2770元，并鼓励患者积极治疗，乐观面对生活。经过医护人员的精心护理，登巴吉村已病愈出院。

建院以来，香格里拉民生医院始终注重加强企业党建，以党建带领工青团妇组织建设，把好思想政治方向，增强医院活力和凝聚力。始终立足云南藏区，结合区位特点，与毗邻地区有关部门和医疗单位加强合作交流、推进优质资源共建共享。

    “矿山的特点是地处偏僻山区，远离城市，搞好安全生产，预防生产事故、预防人员伤亡显得特别重要。云南迪庆有色金属有限责任公司于2014年与民生医院签署《卫生服务合同》以来，民生医院派驻医务人员深入矿区，送医送药送医术，为公司提供医疗卫生服务，指导开展健康教育和急救演练，现场治疗常见病、多发病，有效预防高原疾病，保障了矿区干部工人的生命和健康安全。”云南迪庆有色金属有限责任公司负责人说。

新冠肺炎疫情发生以来，民生医院一手抓疫情防控，一手抓诊疗服务， 第一时间组织全体医护人员开展疫情防控培训，认真开展医务人员防护和院区消杀，为群众提供优质、安全的医疗服务环境。全力参与疫情防控工作，坚持正常开展各种常规医疗服务，做好发热、咳嗽、胸闷等症状的患者预检分诊。承担了普朗铜矿疫情防控工作，参加独克宗古城消杀和打扫卫生。香格里拉民生医院捐资捐物看望慰问维西县精准扶贫搬迁移民和特殊困难家庭，向古城各商户赠送口罩、消毒液等物资，通过迪庆州工商联光彩办向武汉战“疫”前线捐款10000元，在战“疫”战“贫”一线和复工复产工作中奉献爱心和力量。