香格里拉市进一步优化旅游市场秩序

香格里拉网讯 2019年以来，香格里拉市狠抓文化旅游市场监管，进一步优化市场秩序。

一年来，该市严格按照有关要求，先后召开涉旅企业约谈会、藏民家访约谈会等，及时传达学习省、州、市关于文化旅游市场整治的相关文件精神，总结存在的问题及安排下一步工作。

在旅游市场的监管方面，该市成立旅游市场监管综合调度指挥部，实时联动相关执法部门开展联合执法，按职责对旅游投诉和举报案件进行转办、分办和督办，高效处理旅游投诉。截至目前，共录入市直相关部门、旅行社、景区景点等涉旅部门和企业97家，投诉处置人员259人。受理各类投诉339件，处理州市转办件35件，办结率达100%。联合市场监督管理局、综合行政执法局、卫健局、公安局等职能部门，对独克宗古城进行旅游市场秩序检查整治。此外，在“五一”“十一”等旅游黄金周期间，以“明查+暗访”的方式开展旅游执法检查，确保黄金周期间旅游市场有序发展。

在宣传教育方面，在重要时间节点，组织人员深入市场，向游客、商户、导游等发放旅游宣传资料、旅游温馨提示2000余份，同时，组织涉旅企业开展集中学习。

在办证审批方面，全年共办理即办件108件，咨询件280件，其中，歌舞娱乐场所设立17家，娱乐经营许可证变更5家，娱乐经营许可证延续14家，办理临时文化经营许可证12家，娱乐经营许可证注销5家，清理整顿僵尸企业及许可证过期换证26家，同时，改进审批系统，积极推进并联审批工作，以实现“只进一扇门、最多跑一次”的目标。

在文化市场整治方面，组织相关部门先后开展11次文化经营场所联合检查，重点对28家歌舞娱乐场所、49家营业性演出场所、5家电子游戏室、32家网吧进行检查，共检查服务对象161家，基本达到全覆盖，确保文化市场有序经营。