香格里拉市税务局减税降费成效显著

    香格里拉网讯 （通讯员 谢继琼） 4月征期，香格里拉市税务局以“新税务·新服务”为主题，深入开展便民办税春风行动，通过一系列举措让改革红利落实落地，为香格里拉市企业注入更多发展活力。

    一季度，全市共实现各项减免税费2475.96万元。2019年新增减税降费政策实现减免2459.18万元，其中：个人所得税专项附加扣除减税254.29万元，个人所得税减除费用和税率减免2196.08万元，增值税小规模纳税人部分地方税费减征8.81万元；2018年年中出台的减税政策在2019年的翘尾新增减税16.78万元。从二季度开始，随着深化增值税改革、社保降费政策的实施，更大规模的减税降费将对深化供给侧结构性改革、推动经济高质量发展发挥更为积极的调节作用。

   征期伊始，纳税服务股积极行动，协同减税降费办为纳税人和缴费人宣传辅导。截至4月30日，全市共走访辅导100户纳税人，收集15条意见建议；通过短信群发平台、微信、QQ群向1.5万户纳税人推送减税降费的内容，发放宣传材料7500份。

    根据办税服务厅业务量合理确定窗口数量，按照窗口数量比例不得低于1.2:1要求，配强配足窗口人员。香格里拉市阳塘路大厅设置了18个办税窗口，其中2个社保费窗口、10个综合窗口、4个发票窗口、2个第三方服务机构窗口，抽调4名业务骨干组成流动业务辅导团队，及时解决疑难问题，在大厅设置1名导税员，主动询问纳税人，通过提醒、快捷通道等方式引导纳税人进行错峰申报，合理进行人员分配分流；值班领导坐镇大厅，及时解决矛盾纠纷，畅通纳税人诉求反映渠道。根据地方特色在办税窗口安排双语服务，为纳税人提供咨询辅导，通过口头讲解、实际操作等方式“手把手”帮助纳税人准确顺利地完成申报。办税厅全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务和“最多跑一次”等各项服务制度，确保对纳税人和缴费人的问题及时解答、事项及时办理，以更高的便利度和满意度，为纳税人和缴费人带来更强的获得感。