香格里拉市四举措化解信访矛盾

香格里拉网讯 （实习记者 黄晓丽） 今年下半年以来，香格里拉市不断深化信访工作制度改革，采取四项措施，集中开展重点领域、重点群体、重点问题、重点人员信访矛盾化解攻坚战，进一步解决信访突出问题、化解重大风险隐患，切实维护全市社会大局持续稳定。

一是加强统筹推进。该市加强组织领导，统筹协调安排，及时印发《2018年“四大重点”信访矛盾化解攻坚战实施方案》并列出责任清单，精准施策、精准发力、精准化解，为信访矛盾化解攻坚工作顺利开展提供保障。

二是压实工作责任。该市明确党政主要领导为第一责任人，对信访矛盾化解工作亲自抓、负总责；其他领导干部实行“一岗双责”，切实做好分管领城的矛盾化解攻坚工作；牵头部门加强协调推动，细化分解任务、逐项明确责任、形成工作合力，确保矛盾不上交、人员不上行。同时，加强信访工作责任追究制度的落实，对工作不负责、化解稳控措施不力等导致发生群体性事件、大规模聚集上访事件并造成严重影响的，将依法依规严肃处理，进行责任倒查。

三是强化督查推动。该市加大督查力度，创新督查方式，坚持网上督查与实地督查相结合、分散督查与集中督查相结合、独立督查与联合督查相结合、本级督查与系统督查相结合，及时掌握工作进展、成效及存在的问题，全力推动重点问题解决到位。

四是切实规范基础业务。该市要求，对纳入信访矛盾化解攻坚战范围的信访事项，要依托信访信息系统开展工作，建立攻坚战信息数据库，通过系统随时跟踪、动态管理、督查督办、综合分析，严格按照信访条例和国家信访局业务规范要求，扎实做好受理、转送交办、办理、送达、录入、督查督办等各个环节工作。