香格里拉旅游服务咨询中心 为游客提供便捷出行服务 “外来游客到一个地方最关心吃、住、游的信息,特别是对我们自驾游客来说,这个服务中心功能齐全,让我对香格里拉有了很好的印象。”2日,来自成都的和女士在香格里拉旅游服务咨询中心接受采访时说。 据了解,该旅游服务咨询中心位于开发区松园桥旁,是我州实施旅游环境综合整治后建立的全州首个旅游景点、酒店和旅行社统一对外的形象展示平台。该咨询中心的成立,进一步增强了现代旅游公共服务功能,为走进迪庆的海内外游客提供便捷、全面、真实、有效的旅游信息和服务。咨询中心包含全州吃、住、行、游、购、娱等方面服务信息,涵盖如酒店预定、景区门票预定、旅游路线的设计,旅游健康咨询,协助旅客维权等工作。游客在服务中心可通过视频、图片、听音乐、网上演示等让游客全方位了解情况,感知旅游产品品质和性能从而提高喜好和满意度。 据中心负责人李朱翰介绍,随着旅游业散客化趋势发展,目前自由出行人员在旅游大军中的地位不断攀升,对散客来说到达旅游目的地后对咨询中心的需要也越来越迫切,需求量也越来越大。而伴随着经济实力的增加和社会的进步,旅游市场越来越有必要营建更多的旅游咨询中心来满足人们日益增长的需求。该中心是由政府引导、企业投资运作的机构。国庆、中秋假期间,中心从早上8点到晚上8点都有人值班,为广大游客提供免费服务,游客可根据自身情况确定在我州游玩的线路。 |