43年的人生足迹,23年的税收风雨路,从税收专管员到征收服务员,他从事过多个业务岗位工作,3次被迪庆州地税局评为先进工作者。2012年被中共迪庆州委评为创先争优优秀共产党员,2014年被中共维西县委、维西县人民政府评为维西县第二届道德模范——敬业奉献模范,2016年获迪庆州最美基层干部入围20人名单提名。在他担任维西县地方税务局一分局局长期间,维西县地方税务局一分局先后荣获省级 “青年文明号”和云南省地税系统“优秀办税服务厅”,州级“文明示范窗口”“五一巾帼标兵岗”等荣誉称号,为迪庆地税和维西地税赢得了荣誉。他就是维西县地税局一分局局长李茂洲。 岗位学雷锋 敬业做奉献 李茂洲参加工作初期在维西县保和镇财政所从事农税工作,1998年农税划转时被划转到地税,分配到当时的城镇分局从事税收管理工作。面对新的工作岗位,许多业务都需要重新学习。他一边工作一边学习,不懂就向同事请教。为完成好一些时限性要求较紧的工作加班加点,不计报酬,任劳任怨。记得2005年,他刚接手征管“六率”工作的前几个月,他总是最早上班,最后下班,且每天中午提前一个小时来上班,功夫不负有心人,几年来的辛勤工作,维西县地税局征管工作初显成效,原本消瘦的李茂洲越发显得清瘦,但他心里由衷的为自己的工作成绩而感到欣慰。 2013年,由于工作业绩出色,李茂洲被提拔为维西县地方税务局一分局局长。李茂洲上任一分局局长以来,维西县地方税务局一分局办税服务厅各项工作进一步完善和规范。在工作中,他始终牢固树立为纳税人服务的思想,自己带头做起,要求办税服务厅窗口所有工作人员更新观念,转变工作作风,对纳税人要求少一点,对自己要求多一点。工作不走过场,不搞形式主义,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生,多与纳税人亲切交流、沟通,做到全心全意为纳税人服务。 提升效率 服务群众 2015年,为全面深化税收网络办公改革,实现税收效率提升,根据国家税务总局,云南省地方税务局金税三期上线的要求,为保证迪庆州地方税务局及各县区税务局金税三期能够成功上线,州局、县局党组安排李茂洲到省局进行为期半年的金税三期业务的培训学习,在省局学习期间,他深知肩上的重担,他知道他代表的不是一个人,一个县局,他代表的是整个迪庆州地方税务局,因此他利用一切可利用的时间加倍学习金三业务,并结合我州各县区的相关岗责业务积极与老师沟通、协调、研究,同时做好省局和州、县局之间的上传下达工作,为金税三期上线做好准备打下基础。2015年9月,全省金税三期上线,全州各县区未出现异常问题,全部成功上线。 急人所急 群众信任 从事税收工作在很多人眼里是个很美的肥差。但李茂洲从税23年来,为自己定下铁的纪律:不以权谋私、不以权压人、吃请不到,送礼不要。 李茂洲虽然铁面无私,但当纳税人遇到困难的时候,他却急纳税人所急,想纳税人所想,千方百计把温暖送给纳税人。2010年11月,由于德维二级油路施工造成交通阻塞,远在100多公里以外的华能集团里底电站无法按时缴纳税款。得知这一情况后,李茂洲到处筹措资金,帮忙里底电站按时缴纳了当期全部税款,这一举动使里底电站的负责人和财务人员非常感动,在地税局也被传为佳话。 在工作和生活中,李茂洲团结同事,关心集体,顾全大局,有良好的修养和道德情操。他要求别人做到的事,自己首先做到,从不假公济私,争名夺利,还积极主动地把自己的工作经验传授给不懂业务的同事,对领导下达的各项工作任务坚决认真地去完成。他始终以饱满的热情、旺盛的精力、火热的情怀、忘我的精神投身到地税工作当中。他以扎实的工作作风,任劳任怨的工作态度和显著的工作业绩受到单位同事和领导的肯定和好评。 李茂洲长期工作在基层一线,对开展基层税收工作有良好的工作经验。他善于科学决策,能结合实际、因地制宜、创造性地开展税收工作。他对岗位工作高度负责,重实际、求实效,扎扎实实地把各项税收政策和服务工作落到实处。他经常为纳税人办实事,解难事。在一分局办税服务厅经常遇到前来办理业务的纳税人由于证件不齐或资料不全,窗口工作人员不予办理的情况,每当遇到这种情况,他都要亲自过问受理业务的工作人员,是什么证件资料不全,是什么原因不予办理,然后再了解纳税人的实情,情况了解后,对证件资料可以后补的及有特殊原因的纳税人,他都让窗口工作人员先予办理,后补证件和资料。 网络服务平台工作是地税部门的一项重要工作,纳税人的辅导和咨询需求极高,平时工作中,当纳税人遇到急需解决的问题时,如安装网络发票、发票开具异常或电子办税服务平台操作等,无论纳税人亲自来办税服务厅请教或电话请教,他都认真给予解决。对需要亲自下户落实的,他就亲自到纳税人生产经营场所了解情况,当场给予解决和办理,当场不能解决的,积极联系相关人员或向上级相关业务部门反馈,争取在第一时间帮纳税人解决。他敢于担当,对违反税收政策的事情,能够坚决反对,对工作中遇到的新问题、新挑战,他从不敷衍、不逃避,敢于迎难而上。只要有利于税收工作,经济发展的事,他就不遗余力。他总会让前来办事的纳税人高兴而来,满意而去,他的责任感,他的工作作风,总是得到纳税人的夸赞。 俗话说“金杯银杯,不如老百姓的口碑”。李茂洲经常会深入到群众中间,去询问、去倾听,问一问群众对税收工作的了解,问一问他们对税收的感受,倾听一下群众的回应,倾听他们对税收工作的意见建议并耐心解答他们提出的问题。渐渐地,维西县城每一条街道,每一个小巷都留下过李茂洲的足迹,而大部分群众也都知道有这么一个税务人员,经常在闲暇时间行走在一条街,找人聊聊天,谈谈话,渐渐地,群众看到他,就算不知道他叫什么,都会亲切地和他打招呼,主动和他了解税收最新的政策。李茂洲的工作得到了县委的肯定,2016年再次被中共维西县委评为优秀共产党员。(文/杨洪程)
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