香格里拉市国税局 “五小工作法”助推党建

香格里拉网讯 （通讯员 和金亮 记者 王瑄怡） 2016年以来，香格里拉市国税局贯彻全面从严治党要求，提升工作理念，改进工作方法，创新工作载体，采取“五小工作法”助推支部工作，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

讲清小道理。日常工作中干部职工出现情绪低落、工作倦怠、违规操作情况的时候，由支部班子通过谈心方式讲清小道理，把各种不良情绪和不良动向处理在萌芽状态。如对持续深抓中央“八项规定”的落实和开展作风纪律专项整治，个别党员、干部职工思想上不是很理解，各支部针对这种状况，只要逢会必强调此项工作的重要性和必要性，从党风事关党的生死存亡的高度，讲清开展反腐倡廉事关党和国家的前途命运、事关全体党员干部职工，教育引导干部职工自觉树立大局意识、整体意识，在思想上行动上与党中央保持高度一致，切实抓好中央“八项规定”和各项纪律规定的贯彻落实，全局党员、干部职工自觉遵守纪律和自觉服务于纳税人成为新常态。

开展小活动。组织各支部党员、干部职工开展扶贫等活动，培养党员干部职工的奉献意识和大爱精神；组织开展全面决战“营改增”宣誓等活动，培养党员干部职工互助友爱、团结合作的团队精神；组织支部间的联谊活动，加强党员干部职工之间相互交流，相互学习，取长补短，增进友谊，促进工作。

解决小问题。对职工最关心，最直接、最现实的小问题，各支部及时出面帮助解决，建立了“五必谈、五必帮”制度，密切了党群干群关系，推动了和谐发展。“五必谈”即出勤不正常者必谈、情绪反常者必谈、完不成工作任务者必谈、人际关系紧张者必谈、受到各类纪律处分和罚款者必谈。“五必帮”即病号必帮、生活困难者必帮、婚丧嫁娶必帮、家庭发生意外必帮、新老干部入队离队必帮。

做好小事情。树立“细节决定成败”意识，要求党员做好管理和服务工作，落实每一个管理、服务环节的责任，把小事做好、做到位、做出亮点。一是扎实做好办税辅导。对不熟悉业务的纳税人，特别是“营改增”后划转到国税的纳税人，进行手把手、面对面的辅导。同时要求党员积极到办税服务厅开展导税服务，现场辅导纳税人，解答纳税人的咨询。二是大力推行网上办税，众多企业、个体户足不出户就能办完纳税申报等业务。三是制作便民办税联系卡发放给纳税人，卡上注明了分管业务领导及全体管理人员名单、联系电话、举报电话等内容方便纳税人联系办理涉税事宜。

五是讲好小故事。通过写通讯、发简报等形式，在日常工作中挖掘党员、干部职工的闪光点，并在各种公开场合大力宣传和鼓励，发挥“小人物”的示范引领作用。在全面推开“营改增”的过程中，相继在州局政务网发布了《“铁人”老赵二三事》《阿妈的酥油茶》《办税服务厅的“叮叮当当”》《辛勤的“修理工”》等十余则小故事，其中《“铁人”老赵二三事》还被州局发布到省局政务网，省局给予了信息加分。这些小故事从不同侧面反映了“营改增”艰苦卓绝的过程及广大普通党员、干部职工任劳任怨、无私奉献的最美价值。

“五小工作法”为香格里拉市国税局各党支部工作增添了活力，各党支部用诚信服务、追求卓越的工作激情，形成了敬业精细、创新争先、廉洁高效的工作作风，成为国税部门基层兴税的一面领军旗帜。