德钦县政务服务工作见成效

　　香格里拉网讯 （记者 江初）  2016年，德钦县以深入推进行政审批制度改革，全面提升行政效能为指导，着力从提效率、促规范、强服务、倡廉洁方面下功夫，为全县人民和外来投资者搭建优质高效的政务服务平台，政务服务中心工作见成效。

　　加强大厅管理，提升服务水平。在已制定的服务环境、服务流程、服务规范、服务质量等方面制度的基础上，加大对窗口标准化建设的检查考核力度，实现窗口管理制度化、规范化和常态化。加强大厅日常管理，及时制止、纠正出现的违纪行为，认真做好值班巡查记录。同时做好文明示范窗口、优秀窗口、先进工作人员评比工作，以考核促进管理。加强培训力度，努力提升服务能力和水平。县政务服务管理局通过开展政务服务信息平台业务操作培训，组织大厅工作人员学习廉政文件，开展“两学一做”学习教育等形式，加强对窗口人员党性党纪教育和宗旨意识教育，提高思想认识，提升服务质量。推进项目整合进驻，提高服务效率。由县委编办、县政务服务管理局牵头对全县所有行政许可、非行政许可和管理服务事项进行全面清理、审核，并将办理时限、办事指南和办理流程图录入审批系统，向社会公布，方便群众查询。今年，医疗保险窗口、养老生育保险窗口和就业、失业保险窗口进驻政务大厅；公安、消防、国税以分中心形式挂靠县政务服务中心，方便办事群众，提升办事效率。加快建设投资审批中介“超市”，在县公共资源交易中心设置实体“超市”、摇号区和洽谈签约室，为开展网上摇号及监督采购单位和中标中介机构的洽谈签约过程提供了平台保障。截至11月30日，在中介“超市”中发布中介选取公告18个，在网上公开完成9起交易，涉及项目资金4284.42万元，预算中介服务费用58.6万元。服务发展，投资项目集中审批工作有序推进。德钦县将投资项目审批工作分解到各相关部门，要求由县政务局牵头梳理各项问题清单，并做好整改。乡（镇）、村级为民服务体系运行质量提升。通过对六乡两镇的乡（镇）村（社区）为民服务体系建设及运行情况进行专题调研，进一步加强各乡镇党委、政府对政务服务工作的认识，乡（镇）为民服务中心、村（社区）为民服务站运行实现大幅提升。