香格里拉网讯 (记者 施学群) 10月1日,迪庆香格里拉机场航班起降20架次,同比增长25%,旅客吞吐2193人次,同比增长16%,出港货邮0.65吨,同比有所下降。 香格里拉机场高度重视“十一黄金周”运输保障工作,节前启动了各项保障工作措施,逐级落实安全生产责任制,切实抓好各项安全规章的落实。节日期间,合理勤务排班,严格落实现场值班,并竭力做好服务,确保服务保障到位有效,让广大旅客在节日期间感受到安全顺畅、便捷高效、贴心愉悦的出行体验。 黄金周期间,该机场服务人员统一着藏装,把具有藏文化特色的钥匙扣赠送给旅客,为服务工作融入浓郁的地方民族风情,让旅客带上祝福去旅行;在候机厅贴挂“欢度国庆”等祝福标语,让旅客感受到浓郁的节日氛围;做好旅客办理乘机手续、投诉处理等服务工作;要求各部门带班领导和员工熟悉机场及航班延误处置预案,若遇航班延误、取消时,要按总值班指令,准确及时广播,并做好航班延误相关协调服务工作,为旅客提供舒心的乘机环境,营造祥和、喜庆、有序的节日氛围。 |