郎哲电子商务有限公司松茸销售网上走

香格里拉网讯（记者 王维韬 通讯员 和灵）自淘宝特色中国迪庆（香格里拉）馆开展2016年松茸季线上营销活动以来，迪庆香格里拉郎哲电子商务有限公司始终把2016年松茸季线上营销活动摆在首要位置，举全公司之力稳健经营，松茸季线上销售新鲜松茸订单总量达3019份，比去年同比增长124.6%，销售总额达83.9万元，利润总额为102791.4 元。

提前部署 统筹安排

在松茸季营销活动开展之前，郎哲公司提前部署并制定相应的店铺营销计划，在去年松茸季销售活动的基础上，结合今年的松茸市场情况分析，积极做好供货商、包装、物流等方面的对接，并制定产品规格、供货价格、包装及物流的相关标准。丽江市6家电商销售企业签订合同进行新鲜松茸分销，为2016年松茸季线上营销活动奠定坚实基础，确保后续营销工作顺利、有序开展。

严格把控货源 保证产品质量

该公司始终以高标准、严要求为主要抓手，严格把控货源，着力做好松茸品质把关和规格挑选，每一朵松茸都经过严格筛选和查验后，再进行包装和发货，确保为顾客提供最优质的新鲜松茸，最终获得广大消费者的高度认可，提高了公司信誉度，达到增加公司收益的目的。另外，由于新鲜松茸的市场价格不稳定，会随着供需不断波动，公司委派专人负责调研松茸市场，精确掌握价格波动情况，做到松茸市场行情每日一报。

冷链运输 确保产品无损坏

物流方面与顺丰快递签订协议，全程采用冷链运输，省内24小时送达，省外48小时送达，既追求速度又保证质量，确保在最短的时间内，将最优质的松茸送到顾客手中。

热情周到 做好售前售后服务

郎哲公司本着“追求高质量、让顾客满意”的宗旨，以“热情、周到”为服务原则，积极做好售前售后服务工作。耐心解决顾客提出的问题，包括松茸基本知识介绍、食用方法、储存条件、价格优惠等内容，不断满足客户各方面的需求。在售后服务中，因松茸产品自身存在质量问题的（运输途中造成的损坏除外），客服部积极与客户沟通交流，采取客户能够接受的方式进行解决，及时补发产品、补差价或者退款，最大限度保障广大消费者的合法权益。

挖掘客户 沉淀资源

自2016年松茸季线上营销活动开展后，郎哲公司在原有基础上不断积累经验，使各项工作步入正轨，取得较大成效，得到了广大消费者认可，公司店铺的信誉度得到提高，客户资源不断增长，回头客购买率不断攀升。公司立足于长远发展的高度，摒弃只顾眼前利益的经营理念，通过直通车、促销活动等方式，以最亲民的价格，最优质的产品质量，做到物美价廉，不断吸引更多顾客进店消费。