松赞酒店：一张香格里拉印象名片

松赞林卡。

很独特的模式

客观分析，松赞酒店集团的成功，根本得益于国家的发展、藏区的进步、时代的机遇，以及天时地利人和这些大条件，但他们拥有一套很独特的经营管理模式，也是重要的、不可或缺的关键性因素。

在地址选择上很独特。松赞的每一个酒店都选在远离闹市、足够宁静；自然环境绝美、民族文化深厚；食材生态绿色、购物方便实惠；能给客人“远方的家”真切感觉、唤起浓浓乡愁情感的地方。

松赞绿谷：静静地坐落在松赞林寺和古老的克纳村子中间，面对着一片早已干涸成草原的湖泊，周围群山环抱，还有成群的牛羊、翱翔的鸟群、诵经的喇嘛……

松赞林卡：依靠一座山坡而建，毗邻松赞林寺及传统的藏族村落，拉开房间的窗帘，就看得到寺庙金色的屋顶在阳光下熠熠生辉，也能欣赏村庄、山谷、绿洲的美景。     

松赞塔城：地处维西的启别哈达村旁，面对着碧绿的田野，背靠着片片葡萄园，恍惚置身于鱼米之乡的江南。在这里偶尔还能与金丝猴相遇，也可登山朝拜达摩祖师洞。此外，还有红鳟鱼、火腿、蜂蜜等美食。

松赞茨中：前有澜沧江，后有碧罗雪山，旁有名气很大的茨中天主教堂，四周斜坡上还有长达150年的老葡萄园。夜晚静坐，可见繁星满天，闻听江水滔滔，颇有超然世外之感。

松赞梅里：深居于一个只有5户人家的藏族村庄，一条小溪潺潺从村里流过，牛铃叮当更显出山之静谧安宁。抬眼便能独享梅里雪山的壮观景致，早晨还可一睹卡瓦格博主蜂“日照金山”的圣境。

松赞奔子栏：藏在金沙江边一个隐密的绿色山谷里，正对着大片的麦田、盛开的野花、白色的佛塔、飘动的经幡。酒店辟有菜园、果园，客人可自由采摘西红柿、黄瓜、李子、桃子。还能购买木碗、黑陶等工艺品，参与“锅庄”欢快歌舞晚会。

在建筑装修上很独特。松赞的每一个酒店体量不过大、形式不奇异，但都是用最朴素的理念来设计，用最传统的方式来建设，用当地石匠、木匠、铜匠来施工，外观皆为鲜明的石砌藏式小楼格调，内部则以藏式风情为主，展现着当地文化，仿如是从那个地方的历史和自然里长出来的。同时也引入一些汉族文化和异域文化元素，使其既古典又雅致、既传统又现代、既本土又世界。

比如松赞绿谷，不仅房子外观是典型的藏式风格，而且内部是纯粹的藏式风情，从大堂、餐厅到房间，甚至楼道的拐弯处，都摆放着藏式桌子、板凳、木柜、佛像、唐卡、挂毯等装饰。

比如松赞林卡，24幢楼宇皆为清一色的石砌藏族碉房建筑，室内皆为传统的藏式设计装修，精致大方、藏族文化特色浓郁，但又有法式餐厅、西方饮食。

比如松赞奔子栏，外形是石砌藏式碉楼，室内设计以木头为主，廊道设计凸现茶马古道时的马帮文化，加上老式的藏族家具、彩色的唐卡，营造出自然舒服的氛围。

比如松赞茨中，主副楼皆为藏式碉楼，但中餐厅却是法式装潢，且摆放着许多葡萄酒，流露出西洋风格，承接着100多年前法国人来此传教、建教堂的久远历史。

比如松赞塔城，第一栋楼也是石头房子，仅有10间客房，但每一个房间都设计优雅、家具现代，墙上还挂着花鸟国画，且建有大的阳台，往外望去，乡野中的高山、树丛、梯田、农舍如画卷般奔来眼底。

在服务客人上很独特。松赞的每一个酒店都注重用藏族文化中的“生命有轮回，每个有缘相识的在前生都可能是亲人”；“人生应向善，唯有利他的发心和行为，才是快乐的种子”；“舍才会得，获取快乐最简单、最直接的方法，就是给予别人快乐”；“世间有因果，种瓜得瓜，种豆得豆”等生命哲理、人生哲学教育熏陶员工，引导他们自觉自愿为客人提供热情周到、无微不至的家庭式服务，如同对待家人一样对待每一位客人。

日常服务方面，每当客人电话订房或咨询事项时，员工的声音是自然的、柔和的、欢喜的；客人到达酒店时，员工的微笑是发自内心的，帮提行李是自觉主动的；送别客人时，员工是恋恋不舍的、久久招手的。

饮食服务方面，松赞奔子栏、梅里、茨中、塔城4家酒店，在房价里已含着一日三餐和下午茶。每顿都由厨房阿姨当天采购食材为客人配餐，十分新鲜、生态、家常、可口，客人吃得很放心、极舒服。

出行服务方面，每个酒店都为每一拨客人配有专门的管家、专门的司机、专门的车辆，负责鞍前马后、用心用情引导、陪同客人游村串寨、登山探险、朝拜圣境，或者沿着松赞环线旅游一圈。   

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