“跟团不自由怕被坑,自己去又怕不熟悉行程。”这是困扰很多游客的烦恼。不过,这些问题很快都将会被解决。携程网日前宣布,8月底9月初,在全国9个省市区率先实行网络预约导游。对旅游大省云南而言,最快在明年年初,游客可以像网络打车、订门票一样,在手机端点一点,就能选购导游服务。 进展 已完成预约平台产品设计和政策制定 作为8家试点企业之一,携程将在本季度上线“导游预约平台”,国内部分重点旅游城市和目的地将率先开放预约导游。其中,8月底至9月初,上海市、浙江省、江苏省、广东省可实现导游线上预约,吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都可实现导游线上线下预约。云南最快在明年年初可实现。 据悉,试点项目组已完成导游预约平台的产品设计和相关政策制定,该平台将形成导游服务的购买、支付与评价的闭环系统,明码标价透明服务。 解读 导游可以兼职 但必须有导游证
事实上,现在已经出现了一些“私人导游”服务,供游客在线上线下联系预订。这种私人导游,通常兼具司机、导游、摄影师等多职,而他们本身未必是导游出身,有些无导游证,有的是资深驴友。有市场需求的同时,也让很多人担心导游自由执业放开后,反而在导游的选择上风险更大。 据了解,国家旅游局在今年5月底前首次搭建完成了全国统一的“全国导游公共服务监管平台”,并制定平台相关接入标准,提供自由执业导游身份认证,公布提供导游自由执业业务的机构名单,收集汇总导游执业和游客评价信息。 专业人士表示,启动导游自由执业后,虽然不是人人都可以当导游,但是导游是可以兼职的。 背景 九省市全国率先试点八家企业参与 一直以来,导游多数挂靠在各大旅行社,其薪水多依靠游客购物提成,这样造成了旅游界的种种乱象。今年5月初,国家旅游局决定正式启动在江浙沪三省市、广东省的线上导游自由执业试点工作,在吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都的线上线下导游自由执业试点工作。 就在近日,国家旅游局在官网上发布的信息,已陆续同意在8家企业开展导游管理改革创新相关试点工作。 国家旅游局监督管理司相关负责人表示,这些试点工作将探索导游管理的新方法、新途径,在维护导游合法权益、提升导游服务质量、建立导游服务质量社会评价等方面做出有益的尝试,将为下一步推进导游体制改革提供经验参考。(来源:云南网) |