做好金融服务 勇担社会责任 促进迪庆经济社会发展

——记中国农业银行迪庆分行

多年来，中国农业银行迪庆分行结合自身金融业务特点，紧紧围绕迪庆州委、州政府的经济战略指导意见，紧扣地区差异和地方特色，面向“三农”，整体改革，变压力为动力，勇挑重担，敢担责任。农行在支持地方经济社会发展方面做了许多卓有成效的工作，同时迪庆农行自身也得到了发展壮大。

中国农业银行迪庆分行办工大楼。

一、回报社会，敢担责任，回望迪庆农行五年发展岁月 2011年至2015年，世界金融形势多变，美国次贷危机，全球物价此涨彼落。国内宏观调控频次增多，在控制房地产物价水平的同时，对过剩产能实施全面调整，结构优化。五年来，面对错综复杂、竞争激烈和极度困难的发展环境，农行迪庆分行党委在省分行党委，迪庆州委、州政府的正确领导下，在州人民银行和州银监分局的窗口指导下，深入贯彻落实省分行每年年初工作会议精神，积极应对宏观经济形势变化和激烈的同业市场竞争，积极服务经济发展新常态，坚持稳中求进的工作总基调，牢固树立依法治行、从严治行意识，努力扩优势、补短板、强基础、控风险，加强党建和队伍建设，业务经营保持平稳发展。

（一）不断扩大资金实力，支持地方经济发展，农行迪庆分行各项存款五年稳步增长。2010年末农行迪庆分行各项存款余额为372，334万元，2015年末各项存款余额为612，538万元，五年增加240，204万元，增长64.51%。与本地工农中建四行比较：农行迪庆分行人民币各项存款存量市场占比37.91%，市场份额排名保持第一位。外币存款市场份额排名第一位。

（二）坚持贷款投放有力有序，保持五年长期最高存贷比率，全面担负迪庆社会经济发展重任。2010年末农行迪庆分行各项贷款余额为341，708万元，2015年各项贷款余额460，006万元，五年净增加118，298万元，增长34.62%，五年累放各项贷款756，845万元。农行迪庆分行人民币各项贷款市场占比45.79%，市场份额排名第一位。连续五年增量份额保持第一位。全行各项涉农贷款330，583万元，占比达71.86%。贷款重点投向迪庆的优势产业和行业，以及具有较强发展前景和市场竞争力的重点优良客户。一是集中优势的信贷资源，在重点支持总分行核心客户和A+以上客户的同时，倾斜支持大客户、大项目，2015年末全行A+级以上优质法人客户贷款232，705万元，占比54.87%。新增贷款主要投向大、中、小型水电建设及维护。二是加大对县域“三农”业务信贷支持力度，尤其是符合国家重点支持项目及高原特色产业企业和农户。重点支持了农业产业化企业发展，优质小微企业的金融服务工作。农行迪庆分行年均共发放中小企业贷款98户，总授信金额达17亿元，年均用信金额达15.2亿元，占法人客户贷款总额的67%，有效地实施了国家支持小微企业发展战略。三是加大个人贷款投放力度，大力发展“房抵贷”、“薪资贷”、“综合消费”等市场需求旺盛的个人消费贷款产品，不断满足客户消费融资需求。

（三）全力维护社会公共信用环境，最大限度收回到逾期不良贷款，更多更好地向社会投入信贷资金。2010年农行迪庆分行到逾期不良贷款余额为27，621万元，2015年到逾期不良贷款余额10，383万元，比五年前减少17，238万元，全行不良贷款占比为2.26%，比五年前减少 5.82个百分点。为迪庆社会经济发展累计活化了6亿多资金。

（四）努力实现农行多种金融服务，满足社会多种金融服务需求，不断促进中间业务收入发展。农行迪庆分行在本地区率先开办了汇票、贴现、外币结售汇、信用卡及刷卡收单、惠农卡、网上银行、手机银行、掌上银行、智付通、贵金属销售、短消息服务、代理股票账户管理、代理基金销售、理财产品销售、企业年金账户托管等业务，这些业务得到社会的广泛接纳。2010年农行迪庆分行中间业务收入为1120万元，2015年全行实现中间业务收入2230万元，五年来中间业务总收入达12，047万元，2015年比2010年增长了近2倍。四行中间业务市场份额保持第一。

（五）精打细算，节约成本，连续五年实现经营效益最大化。农行迪庆分行2010年实现拔备前利润9，792万元，2015年实现拔备前利润14，205万元，较五年前增加4，413万元。五年来共实现拔备前利润68，305万元，2015年资产利润率达3.09%；2010年实现拔备后利润8，989万元，2015年实现拔备后利润12，257万元, 较五年前增加3，268万元。五年来共实现拔备后利润76，253万元，2015年拨备后的资产利润率达2.66%。2010年实现经济增加值2419万元，2015年实现经济增加值3728万元，五年来共实现经济增加值29，528万元，全面缓解了农行迪庆分行业务经营压力，极大释放了农行支持社会经济发展的潜力。全行创利水平五年来持续居于地方同业榜首，2010年向地方财政缴纳税金及附加费1110万元，2015年向地方缴纳税金及附加费1549万元，增长40%，五年来共向地方缴纳税金及附加费7454万元。

（六）关心员工冷暖，凝聚员工精力，上下一致着力改善经营环境。企业要发展，员工是主流，更是源泉和动力。农行迪庆分行党委识大体顾大局，长期以维护藏区政治安定、社会稳定、民族团结、员工爱岗敬业为工作之重。在抓好基层党建工作的同时，致力于完善员工工作环境，努力保障员工生活及工余时间的基本需求。五年来，共投资2200万元资金，按标准化规范化要求改造建设营业网点11个，组装自助机器40台，使农行迪庆分行社会形象得到大幅提升，既为藏区农牧民提供了方便快捷的金融服务，又为长期工作在第一线的柜面员工打造了安全舒适的上班环境；最大限度地留住业务骨干，留住外地干部职工。农行迪庆分行一方面加强了“职工之家——五小建设”力度，投入185万元，分别在州分行、县支行、乡镇营业网点共五个单位建立了职工食堂、小活动室、小健身房、小阅览室和职工住宿周转房等职工生活必要设施。另一方面，解决职工切身利益问题。一是解决了多年以来行内二十多名社会劳务派遣工招收为农行合同工的问题，极大地鼓舞了一线员工工作热情；二是五年来，全行员工绩效工资水平不断提高，年均增长15.01%，始终保持在全省农行前列，极大地稳定了干部职工的爱行理念。三是全行员工共同努力，多项指标全省排名前列。2015年农行迪庆分行综合绩效考核提高显著，全省排名第五，综合绩效考核进步排名第一，风险水平评价排名第五，全省四行一社存款存量市场份额排名第六，内部控制评价排名第四，人均经济增加值排名第四，资产质量状况排名第六，人均日均存款排名第八。基层一线涌现了一大批成绩显著、贡献突出的“十大岗位标兵”，其中业务能手四名，被省分行表彰和鼓励。

（七）担当社会责任，努力为民服务，为“三农”出力。只有地方社会经济发展，国有商业银行才能更好地发展。地方经济建设不但是地方党委政府之责，更是中央企业地方机构的重要职责。多年来，农行迪庆分行在做好大企业、大项目建设信贷投资的同时，加快实施了对地方中、小、微企业的信贷投入战略，五年里，累计对大企业、大项目累计投入信贷资金445，100万元，对中小微企业累计投入信贷资金285，000万元,对个人累计投入信贷资金26，745万元。农行迪庆分行现拥有客户总量193，521户，年均为客户提供各类金融服务338万笔。农行迪庆分行与客户建立了不可替代的、相互依赖的金融服务关系。农行增收致富不忘肩负扶贫重任，云南省三级农行在德钦县佛山乡溜筒江村近四年的挂勾扶贫工作成效显著。三级农行实施了整村推进扶贫计划，以“进村入户”为主要工作方法，面对扶贫攻坚，农行自上而下知难而上，信心十足，努力工作。先后从省农行派驻乡村干部六名，挂职乡党委副书记、副乡长、工作队长两人，住村工作队员12人。访贫问苦，交流文化，传授科技。与贫困户研究脱贫方法，寻求切实可行的路子，工作队员利用自身的工作经验和学习实践，四年来共帮助24户贫困户制定脱贫办法和家庭经济发展计划。三级行共投入扶贫资金71万，修建太阳能路灯和卫生路。与此同时，领导班子成员连续三年挂勾帮扶五户贫困户脱贫和五户贫困大学生完成学业，每年从自已工资收入中拿出共计2万元进村入户坐谈慰问；省、州分行还从有限的费用中每年抽出5万元资金对村活动经费进行补助；赠送了120件（套）家具、书柜、电脑、桌椅等，完善村级阅览室、活动室。扶贫资金和物资的投入，极大的改善了溜筒江村的基础设施薄弱的状况。

（八） 把握信贷投放重点领域，积极拓展优质资产业务。在资本约束加大、新增信贷规模趋紧的形势下，农行迪庆分行把握好信贷投放的重点，充实备选贷款项目，把贷款增量安排和存量调整有机结合起来，更加注重客户的承债能力和发展前景，安排好有限的信贷规模。一是集中优势的信贷资源，全力支持迪庆州政府列为“十二五”规划和“迪庆藏区社会经济发展136个重大项目”建设所需信贷资金，先后对国电、华能、大唐等大企业旗下的里底、乌农弄、月亮坪、花椒坡、丹达河大中型水电站、农网改造项目，以及各大铜矿、各市政建设、公路建设、移民搬迁等累计投入信贷资金近50亿元。二是大力支持全州“三农”工作。年末全行涉农贷款余额，涉农贷款占比，涉农贷款净发放量均居全州金融系统首位，重点支持了农业产业化行业的健康发展。为配合地方做好民生工程，履行好金融服务“三农”职责，累计发行惠农卡17000多张，累计发放农户小额贷款5921户1.3亿元。建立惠农支付点81个，安装惠农通机具130余台，累计交易额达4961万元，覆盖全州22个乡镇的82个行政村。极大的方便了农牧民办理金融业务，受到地方党委政府和人民银行的高度赞扬。有效地实施了国家支持小微企业发展战略。综合经济实力实现大幅提升。三是按照“生态立州、文化兴州、产业强州、和谐安州”的发展思路和建设全国藏区跨越发展和长治久安示范区的目标，牢牢抓住发展、稳定、民生“三件大事”，大力培育旅游、生物、水电、矿业四大支柱产业，打牢生态、农业、教育、交通、城镇五个基础，坚定不移抓发展、旗帜鲜明抓稳定、以人为本抓民生、突出特色抓文化、立足长远抓生态、强化责任抓党建。连续五年向上级行借入20%的信贷资金，全州农行年均存贷比达88%以上，以确保全州经济跨越发展和质量效益不断提升的良好势头。

二、长远布局，登高谋篇，统筹兼顾，突出重点，展望农行美好未来

2016年是国家实施“十三五”规划的开局之年。正确认识和把握当前及“十三五”时期经济金融发展的新形势，对做好工作具有十分重要的意义。在机遇方面，一是中央第六次西藏工作座谈会的召开，迪庆迎来了新的发展机遇。农行迪庆分行在长期的金融服务工作中，针对少数民族地区经济发展缓慢的现实，积极争取各种金融服务政策，同时结合自身金融业务特点，紧紧围绕迪庆州委、州政府的经济战略指导意见，紧扣地区差异和地方特色，提供积极的信贷支持为提升竞争力赢得先机。农行迪庆分行乘势而上，围绕“十三五”重点规划项目，加强与地方的信息沟通，及时掌握藏区重大项目的投资规划，通过汇报，以获得上级行更多的政策支持和资源倾斜。二是农行经营环境良好，发展动力充沛。作为四大国有商业银行之一和服务“三农”的金融“国家队”、“主力军”，经过多年发展，农行迪庆分行具备了良好的品牌形象、雄厚的资金实力、完善的网点网络、高效的系统服务、丰富的业务产品、强劲的创新能力等差异化竞争优势。三是全行员工凝心聚力，发展信心倍增。为今后的稳健经营和可持续发展奠定了坚实的基础。在挑战方面，一是资产质量承受严峻考验。目前，全球经济仍处于低迷，复苏迹象不明显，前期积累的各种矛盾和压力加速向银行体系传导，各类风险加速暴露。今年国家下决心化解过剩产能、淘汰落后产能，短期内银行资产质量将承受新的压力。二是盈利增长面临较大压力。随着利率市场化深入推进，存贷利差收窄、直接融资占比提高、互联网金融兴起等趋势性变化加快，对盈利能力和经营模式提出了新的挑战，只有加快经营转型。三是同业竞争呈现更加激烈态势。使农行迪庆分行在城市和农村两个市场均面临较大冲击。

尽管形势严峻，环境复杂，任务艰巨，但总的来看，机遇仍然大于挑战，有利条件多于不利因素，农行迪庆分行有信心、有能力破解难题，走出困境，打开局面，迈上科学稳健发展之路。

未来工作的总体要求是：认真贯彻落实省分行工作会议和州委十二届六次全会精神，坚持科学的发展思路和发展战略，坚持业务发展与风险管控并重，紧紧围绕“系统内进位、同业内提升”的总体目标，以提升市场竞争力、价值创造力、可持续发展能力为核心，狠抓“两个从严”，强化“比学赶超”，突出“两个宣战”，凝心聚力，正轨发展，从严管理，完善机制，再造文化，努力开创全行改革发展的新局面，推动农行迪庆分行迈上科学稳健发展之路。

（一）凝心聚力，着力加强系统党建和队伍建设。

抓好“三个坚持”。坚持党的领导这个重大政治原则，努力提高党建工作水平。一是强化党委领导核心作用。二是强化党员思想教育。坚持全面从严治党、从严治行，深入推进党风廉政建设。1、加强“两个责任”落实。2、强化纪律规矩意识。三是严格干部监督管理。四是严防“四风”问题反弹。坚持正确的选人用人导向，切实加强干部队伍建设。1、加强支行班子建设。2、加强后备干部选拔培养。3、加强干部员工培训。

（二）面向“三农”，紧扣藏区地方经济发展主题，主动担当社会责任

党中央特别指出支持“三农”，服务“三农”的重要问题，中国农业银行股份制改革得到国务院的支持和重视，明确提出农业银行股份制改革要服务“三农”,做好“三农”服务工作和县域金融业务，是农业银行义不容辞的责任。农行迪庆分行生于“三农”、长于“三农”，在长期金融服务工作中，立足“三农”，立足边疆，立足少数民族地区经济发展缓慢的现实，积极争取各种金融服务政策。迪庆州农业经济基础薄弱，气候条件恶劣，严重制约了“三农”的快速发展，采取支持相关产业相互带动发展是迪庆“三农”发展的重要途径。

“十三五”目标催人奋进。要完成“十三五”奋斗目标，必须立足当前、着眼长远、统筹兼顾，重点突出。集中优势的信贷资金大力支持迪庆基础设施建设和重点大项目建设。

一是坚持把转变经济发展方式作为主线，注入更多的信贷资金，努力提升跨越发展的竞争力。在“十三五”乃至更长时期，必须把跨越发展作为加快发展的本质要求，把加快转变经济发展方式作为推动跨越发展的必由之路，努力实现综合经济实力和竞争力持续较快提升。继续把旅游业作为龙头产业，坚持政府主导，规范旅游市场拓展区域合作、开发旅游精品，创新体制机制，加大旅游促销，促进和推动旅游业提质增效和转型升级，将迪庆建设成为“生态最好、环境最优、和谐发展、永久品牌”的世界级精品生态旅游区和中国藏区最具特色的国际旅游胜地。

二是坚持把强化基础设施建设作为关键，倾斜性投入信贷资金，努力夯实跨越发展的支撑力。发挥区位优势，加快推进丽香铁路、丽香高速公路建设，完善乡路网络，提高公路等级和路网密度，基本建成连接各县、通达周边的高等级公路网。切实抓好以人饮解困和“五小水利”为主的生存水利建设，推进以灌区续建配套与节水改造、骨干水利工程及配套设施、干支渠防渗工程为主的小康水利建设，加快以重点河段和重点湖泊综合治理、城市防洪、农业节水灌溉为主的现代水利建设。加快推进城镇道路、供排水、供热、供气、管网等基础设施建设，重点抓好香格里拉市区整治拓展、集中供热、城市综合治理以及德钦县整治拓展、维西县城市政综合基础设施建设等一批城市拓展、美化、亮化工程。

三是全行要始终坚持“发展是第一要务”，牢固树立科学的发展观和正确的业绩观。把明晰发展战略作为经营的基石，把保持战略定力作为管理的矩尺，加大战略布局向下传导力度，统筹发展对公、零售两大板块，坚持实施城市、县域双轮驱动，做到协调推动传统、新兴两翼齐飞，着力实现自身发展与区域资源禀赋和经济结构的有效对接。持续优化客户结构。提高人均、户均“单位产量”。做优小微金融服务。建立差异化信贷政策和业务流程，实施小微企业分层分类管理；充分依托网点和专营机构做好产品营销；开展小微客户综合营销，提升产品交叉销售率。

四是组建香格里拉市支行，全面承担香格里拉市辖区内金融服务工作。对州分行直管网点组织架构进行优化调整，切实解决当前香格里拉城市业务发展中面临的实际问题，实现与政府资源的有效对接。

五是加快发展互联网金融业务，重点做好金融服务、电子商务和社交生活“三大平台”推广。加快掌上银行市场拓展，提升客户使用频率；大力推广“E商管家”，年内确保实现零的突破；加强“数据网贷”应用推广，积极寻找切入点，力争取得实质性进展。