大年初六现返程高峰 云南全省共接待游客232.86万人次

2月13日，昆明长水国际机场工作人员身着民族服装为即将离开的游客送上礼物和节日祝福。

2月13日是春节长假的最后一天，记者从省假日旅游协调领导小组办公室获悉，截至15时30分，春节黄金周全省共受理旅游投诉103起，无重大投诉和安全事故，所有投诉均得到及时处理，旅客满意返程。

“在各级旅游管理部门接到的电话中，70%左右是信息咨询，质量投诉较少。”省假日办相关负责人介绍，为保证春节期间旅游咨询和投诉渠道畅通、投诉件件得到落实，各州市制定了详细的值班安排，进一步完善旅游投诉统一受理机制，提高投诉处理效率。各级旅游执法（质监）机构坚持24小时值守，热情提供咨询服务，及时处理各类纠纷。同时，全省定期公布各州市受理投诉量、投诉办结率以及旅游行政处罚信息，强化旅游企业和从业人员主体责任意识。

全省假日旅游主要信息显示，13日全省共接待游客232.86万人次；边境一日游游客14873人次，平均旅游指数为40.47%。八方旅客陆续踏上返程，高速公路、火车站、机场迎来了又一个客流高峰。全省起降航班1296架次，运送旅客17.19万人次；抵离昆明列车150列，运送旅客29.90万人次，出入滇客运率分别为83.02%和84.30%。全省公路旅客运输投放客车总数48136辆，完成客运量165.83万人次。(云南网)