香格里拉市食药监局强化五种“意识”转作风

香格里拉网讯 （记者 王瑄怡） 今年以来，香格里拉市食品药品监督管理局紧紧抓住反对“四风”这个重点，强化五种“意识”，着力解决“四风”突出问题。

强化监督意识。按照“老百姓的事无小事”要求，主动出示证件，亮明身份，说明政策，并做到仪容整洁、态度平和、言语文明、耐心服务，不使用粗俗及威胁性语言，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的行为，做到身份公开，主动接受社会监督。

强化责任意识。主动说明食药监管工作职能职责，严格按照食药监管工作职权范围，执行有关食品药品的法律、法规和政策，坚决杜绝“滥用职权、推诿扯皮，说不负责任的话，做不负责任的事，表不负责任的态”的行为，做到各司其职，分工协作。

强化政策意识。在接受群众关于违法行为处罚相关政策咨询过程中，主动亮明法律法规政策，根据事实证据裁量，依法依规依据办理，坚决杜绝“乱检查、乱收费、乱罚款、乱表态、乱批条子”的行为，做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

强化效能意识。主动向服务对象亮明服务监管的工作要求、方法、步骤、流程、时限，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、暗箱操作”等侵犯权益的行为，做到服务监管程序便捷、管理规范、公开透明、高效高能。

强化形象意识。主动亮明保密纪律，不得泄露日常稽查方案、突击检查方案、处理意见、处罚决定等，坚决杜绝“滥用职权、搞权力徇私，利益输送，借权营生，执法不公，选择性执法，办关系案、人情案、金钱案”的行为，做到严守工作纪律，树立良好形象。