服务打击两手抓 提升群众满意度

——迪庆香格里拉经济开发区公安分局工作综述

安全检查。

开发区公安分局坚持以民意为导向，主动作为，结合藏区社区警务及社会治安秩序整治专项行动，从打击防范违法犯罪活动和全心全意为人民服务两方面入手，着力提升群众的安全感和满意度，为开发区经济发展保驾护航。

抓打击。分局结合社会治安秩序整治行动，紧紧围绕影响群众安全感的犯罪活动和治安问题，持续保持严打高压态势，严厉打击突出违法犯罪行为。今年以来，分局共侦破刑事案件4起，其中，电信诈骗1起，盗窃案1起，查处各类治安案件15起，收戒吸毒人员5名，切实维护群众生命财产安全。

抓防范。加强对辖区内重点部位、重点单位场所检查管理，联合相关部门部门开展禁毒、消防、安全等查缉行动，全力净化辖区社会环境。今年以来，分局联合该区相关部门开展集中活动5次，清查出租房屋800余家次，娱乐场所200余家次，旅馆业300余家次，为群众营造了良好的社会环境。

抓窗口。分局本着“群众事，无小事”的原则，积极顺应群众的新要求、新期待，真正从群众的角度出发，结合窗口服务实际工作，制定了限时服务、预约服务、上门服务、提醒服务、节假日轮班服务的“便民服务五措施”，全力为辖区群众服务。今年以来，共办理各类证件200余张，办理户籍业务100余次，上门服务群众办理户籍业务20余人次，让群众切实感受到民警的诚意和热情。

抓帮扶。分局结合社区警务走访入户工作，以“挂帮包”“转走访”为切入点，深入排摸辖区困难群众。民警与群众拉家常，干农活，同吃住，清楚掌握每村每户的情况，知道哪家有矛盾，哪家有困难，并发动各方力量进行实际帮扶。通过对困难户进行帮扶，获得群众的信任和拥戴。今年共帮扶困难群众6户，为辖区群众解决实际问题20余件。

抓意识。分局在辖区内开展“法律宣传进村寨”活动，向群众宣传法律法规，有效拓宽群众法律接受面，增强辖区群众法律意识，为维护社会长治久安奠定良好基础。今年来，共开展法律宣传4次，发放各类宣传单900余份。

抓民心。分局通过走访、开座谈会、悬挂张贴标语等形式，营造群众参与理解的和谐氛围，并动员广大群众特别是村级治保会成员投入到打击违法犯罪活动中，形成合力。今年来，分局组织民警进村入户，搜集各类信息100余条，组织召开警民恳谈会3次，为分局开展公安工作凝聚了民心。（杨秋兰）