一把手当办税员

4月1日8时40分，香格里拉县国税局办税服务大厅，一位个子高大、身着税务制服的工作人员来到7号服务窗口，打开税收征管信息系统，熟练地为纳税人办税。他，就是州国税局局长墨玉章。

到基层去、到一线去，亲自实践、亲身体验，切实增强践行“三个服务”的自觉性和坚定性，充分发挥示范引领作用，这是省国税局对全省国税系统集中开展“一把手办税”活动的要求，州国税局积极响应、坚决落实。

当天上午，墨局长为纳税人办理了税务登记、代开发票、发票发售、纳税申报、涉税咨询等业务，与大厅工作人员交流办税业务，征求纳税人意见建议和需求。

下午，墨局长带领州局相关科室负责人深入香格里拉县局各股室、分局，看望征管一线干部职工，了解基层人员所思所盼，听取大家对纳税服务工作的意见和建议，帮助分析工作中存在的矛盾和问题，及时调整工作思路和方法，主动把纳税服务做深、做细、做实、做好。结合香格里拉县撤县设市工作，墨局长要求一定要做好税务登记变更、征管数据维护、税收政策宣传、机构优化整合等，确保税收征管各项工作秩序不乱、稳步推进。

开展“一把手办税”活动，主要实现四个目的：一是强化各级国税机关对税收征管、纳税服务工作的领导，形成上下联动、齐抓共管的良好局面；二是实地检验全国税收征管规范1.0版、纳税服务规范2.0版的执行情况，发现问题、解决矛盾，推动工作有效落实；三是亲身体验一线工作，增进对窗口工作人员的关爱和支持；四是增进征纳之间的沟通理解，提高国税系统纳税人的满意度和税法遵从度。（和金亮）