香格里拉网讯讯 (记者 和泰君) 3月12日,州旅游发展委员会召开专题会议,通报3月3日“导游强迫消费报道事件”的处理情况,并向参会人员演示了迪庆香格里拉旅游服务监管平台。 据了解,旅游服务监管平台是集服务和管理的综合性监管平台系统,构建了智慧监管网络,实现监管智能化发展,并通过智能监管对景区、酒店、旅行社、导游、车辆、旅游者行为、景区工作人员行迹等基础服务和设施进行全面、透彻、及时的感知和监管,对游客、景区工作人员实现可视化管理,优化旅游流程和智能化运营管理,不断提高服务和管理质量。 迪庆香格里拉旅游服务监管服务平台的优势在于:同一平台,即“智慧旅游业监管平台”作为旅游行业监管工作的唯一综合管理平台;统一数据,即一方面,采用旅游管理部门下发的标准文件实现无缝接轨;另一方面,旅游景点和住宿设施的名称采用旅游综合管理平台的标准数据。统一管理,即一方面,将数据审核和监管有机结合,完善全州行业监管工作的跟踪机制、审核机制、督办机制;另一方面,所有旅行社只需要记住一个账号,就能方便简单完成各项工作。迪庆香格里拉旅游服务监管服务平台也将会助推我州行业管理更加规范,是旅游信息化迈上新台阶。 据悉,下一步,全州所有旅行社都将会安装旅游服务监管服务平台,实现实时监管。
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