香格里拉网讯 (通讯员 阿东·尼玛) 近日,香格里拉县地税局一分局结合党的群众路线教育实践活动对前台受理事项流程做出了详细、明确规定,为避免纳税人“多头跑,多头找”现象的发生,进一步提高办税大厅前台工作效率和服务质量。 该局将受理事项分成纳税服务和税收法制两大类两百余小项,本着精减资料报送数量,减少纳税人负担的原则,通过触摸屏对纳税人所需提供的材料进行公示,强化导税员作用,力争让纳税人用最快、最短的时间办理涉税事项。同时,该局还将前台常见业务编制成操作简便、易行的流程图,将涉税事项的办理过程,在标注图中进行标示,使纳税人能简单明了地知晓办税流程。对前台窗口不能当场办结的涉税事项,确定了内部流转及后续管理的相关规定,每个流程节点责任单位明确,防止推诿扯皮现象发生,并实行限时办结,最大限度地提高办事效率。对前台受理事项流程试点,对实际运行中存在的一些不合适的做法进行讨论,并进行删除或修改,使整个受理事项流程更加完善,保障了此项工作的顺利进行。 |