尼玛拉木:我的工作很普通，为山区百姓送邮件

5月8日上午，在以“为民务实清廉，当好藏区群众路线践行者”为主题的践行党的群众路线先进典型事迹巡回报告会上，尼玛拉木讲述她邮政工作中的感人事迹。 （石显尧 摄）

我是德钦县云岭乡邮政所的邮投递员尼玛拉木，今天我给大家讲一讲云岭邮政所，讲一讲邮投递员的工作。    

1999年，云岭乡邮政所决定招收一名乡邮投递员。岗位只有一个，但报考人员却有很多，那时我23岁，就抱着试一试的想法报考。所幸的是，我凭借当时少有的中专学历以及勤奋踏实、吃苦耐劳的表现通过考核，成为一名光荣的乡邮投递员。     

云岭乡面积有960平方公里，刚好是全国面积的一万分之一，人口只有5700多人，但邮路总长达350公里。线路有三条：一条是顺着澜沧江顺流而上，穿过九曲十八弯的月亮湾峡谷，一直到41.5公里外的斯农村和明永村，这条路来回需要行走3至4天；第二条是从月亮湾峡谷入口直上翻越雪山，经过4500米雪线，送到雨崩村，行程3天；第三条路线是从海拔2400米的云岭乡政府所在地，向上走10公里山路，爬到4000米海拔的红坡村，平行投递2个村庄后，沿着羊肠小道直插只有1900米海拔的澜沧江河谷行走，顺着河谷走到13公里处，过溜索到对岸的3个村子。这条路是三条邮路中最近的，可是行程也要2天，来回行走30多公里。

云岭乡的邮路位于白马雪山和梅里雪山峡谷地带，气候复杂多变，一会儿是海拔4000米接近雪线的地方，寒冷难耐；一会儿下到海拔只有1900米的澜沧江河谷地带，要忍受30度以上的高温。由于气候反差大，经过酷热的峡谷时，热得浑身被汗湿透，而不久又要上到背阴的雪山，气温骤然下降，汗还没干，湿漉漉的衣服贴在身上冰冷刺骨。

投递的路上不仅有雪山深谷，还要滑溜索渡过水流湍急的澜沧江，过溜索不仅要冒着生命的危险，更让人承受着心惊胆战的心理压力。     

开始时，我在心里打了很多次退堂鼓，可每当想到这份工作承载的使命，想到作为传情送信的使者，我怎能轻易放弃，我咬咬牙背着邮件上路了。

在这段艰难的时期，老所长桑称不仅耐心指导我工作，还给了很多的鼓励和关怀。

第一次上邮路，就是老所长亲自带的，二十年的乡邮投递经历，使他知道邮路的艰苦和危险，最理解投递邮件的责任和老百姓的需要，他反反复复地告诉我，邮件就是生命，乡亲们时时都在盼着那封信呢！邮路很危险，会遇到很多困难，但是对待困难不要气馁，要有战胜困难的勇气和本领。一路上他不断告诉我走山路要注意落石，注意脚下的悬崖。第一次过溜索的时候，我特别害怕，因为我弟弟就死在澜沧江里，我们邮电所的一个老投递员也在10多年前在这段江面的一个溜索上失去生命。要过溜索时，老所长先为我做了四五次示范，就在最后一次返回中，他判断失误，没有刹车，头朝岸边，直直地向我冲过来，我吓傻了，旁边四位老乡马上冲上去死死抱住老所长，才脱离了危险，可是老所长如同没有发生什么事似的，走过来帮我挂上溜索，然后用力一推，我闭上眼睛只听见风声在耳边呼呼地响，身下滚滚澜沧江的水花好似要溅到我身上，就这一推，把我推上了乡邮路。以后我不管是溜索太滑，刹不住车，使我撞在对岸挡墙上，半天爬不起来，还是溜索钢丝把手划出一道一道血痕，我都下定决心，要向老所长学习，坚持把邮路走完，让乡亲们都能收到我送去的信件和报刊。

渐渐地，我克服了畏难情绪，也逐渐适应了恶劣的自然环境。但我发现，要把工作做好，做到这些还远远不够。我的工作说起来很普通、很平凡，就是在偏僻山村中为老百姓送邮件这么一件事。靠着双肩和双脚，日复一日，年复一年，为老百姓们搭起一座与外界沟通的桥梁。克服自然环境是我工作中最基本的一步，最重要的是我必须建立起更强的责任心，不仅要为老百姓做好邮递服务，还要尽可能地为他们提供便利。

虽然把邮件送达目的地并不难，但要把邮件准确地送给收件人也不是一件容易的事，虽然我服务的人都很熟悉，但是由于藏民的名字都取相同的发音，翻译成汉语后就有很多重名的人。比如有一次投送一封查里桶村达瓦的信件，当地就有好几个人用达瓦这个名字。我只有挨家挨户去问，多方查找后，终于找到了收信人。现在经过多年的投递工作，我已基本了解当地百姓的情况，了解了居民家里的亲戚、朋友在什么地方打工、做生意，以后再投递重名邮件的时候，就能提高工作效率了。

对于远方求学的孩子来说，一份录取通知书是他十年苦读的成绩，日夜盼望的就是收到录取通知书这一天。可对我来说，每年最害怕的就是投递录取通知书，因为一般的邮件是按照我投递班期送，而且只要投递到村公所就可以了。但是录取通知书属于特快专递，有特殊时限和要求，只要通知书一到，就必须马上出发，而且要投送到自然村，投送到收件人手里，任何人不能代替。藏民在忙完农活后一般都上山放牧，求学的孩子回到家里就变成了牧民。要是见不到收件人，要么就让村里的乡亲通知考生，约好时间地点，再次投递；要么就只能上山寻找。我遇到的最艰难的一次高考录取通知书投递花了好几天的时间，不断穿梭于乡镇、村子和山林之间，最后在一个高山牧场上才找到了这名考生。

在云岭乡，藏族的村子都在山坡、山头上，有的两三户人家就是一个村子，外出只能靠走路，大家的生活必需品很缺乏。为了一些盐巴、针线、药品等生活必需品而走出山去很不划算，我就把我的邮包做成了乡亲们的小药箱、针线包、小杂货铺。有时候帮乡亲带的东西多了，邮包也就从一个变成了三个，重量也增加到了30多斤。很多年纪大的乡亲不识字，他们远在他乡的孩子写了信回来，都无法看懂，我就帮他们念信，告诉他们远方孩子的近况；有时候，我也会给乡亲们读报纸，让他们了解近期发生的事情，了解国家政策等等。

每五天一班的投递工作，我基本上是在邮路上行走，在老乡家留宿，不能顾家，不能尽到做母亲、妻子的责任。乡里的人都把我爱人叫做“尼玛拉姆的媳妇”，开始我觉得好笑，但笑过后心里总有些难过。我生了孩子20多天后，就回到岗位上班了，我在家的时间少，孩子大多是爱人和母亲照顾。老公很不容易，他不仅要领孩子，做农活，做饭，还要在我出班的时候一大早起来，帮我准备路上的干粮。他后来买了一辆小汽车跑运输，我的儿子很小就是他带在车上跑。有时候，我送完信件，偶尔搭上爱人的汽车，看见儿子一个人蜷缩在座位上睡觉，我非常心疼，忍不住掉下眼泪。爱人看我工作很辛苦，他自己带孩子又拖累，叫我干脆不要干了，只要我在家里做家务，管孩子，我这点工资，他随便就苦回来了，可我实在做不到。15年的工作，让我对邮政有了很深的感情，对邮路上的乡亲也有很深的感情，乡邮员是个光荣的工作，当我把邮件送到乡亲们手中，把报刊送到村村寨寨，看到乡亲们欢笑的脸庞，我很开心，所有的苦，所有的累都是值得的，这种责任感和荣誉感是多少金钱都不能换回来的，我背的邮包越重，就能带给老百姓越多的欢快，我也就越开心。

我只是做了一个乡邮员应做的基本工作，上级却给了我这么多的荣誉和称赞，2005年以来，我先后获得了“迪庆州劳动模范”、“云南省三八红旗手”、“全国建功标兵”等荣誉称号。在党组织的关心下，我还光荣加入了中国共产党。后来，我又获得了“云南省道德模范”和“全国道德模范”称号；2012年是让我感到最为荣耀的一年，我当选十八大代表，参加了党的十八大。这些荣誉不仅仅属于我个人，更属于长期关心我、支持我、帮助我的各级党组织以及广大人民群众，属于长期奋斗在基层的广大邮政职工。在今后的工作中，我一定尽职尽责，继续在云岭乡的邮路上走下去。

我愿做一只鸿雁，飞越万水千山，把邮政的真诚服务，送给千家万户，让乡亲们满意；把真诚的帮助，送进老百姓心中，让他们温暖；把党的声音，传递到高原山区的每一个角落。（尼玛拉木）