香格里拉网讯(记者 杨洪程) 近年来,维西县聚缘公司围绕“以人为本、创建和谐企业”的宗旨,大力发展企业文化,营造良好的企业发展环境,为乘客提供安全方便快捷的服务,不断提升公交窗口形象。去年12月,该公司通过了云南省安全生产二级达标企业专家组考评,成为维西县首家安全生产二级达标企业。 该公司确定了打造“以人为本,和谐公交”服务品牌,并以优质服务为核心,以体现一流的服务理念、服务特色、服务质量为标志,以强有力的组织管理和先进的体制、机制为保障,使打造服务品牌的过程成为内强素质、外树形象的过程,成为提升服务境界、服务标准、服务质量的过程。扎实开展“没有安全就没有未来”活动,不断推动文明服务、安全运营等工作向个性化、特色化、制度化方面发展,带动了公司服务内涵的提升。 公司积极创建安全文化环境,设立板报、宣传栏强化安全文化宣传教育力度,定期召开职工会议,聘请有关专家对职工进行安全文化教育;设立安全生产举报电话,对接到的举报进行及时处理。推行安全生产服务承诺制,编印安全生产知识手册,并发放给全体员工;认真做好组织安全生产月宣传活动和安全生产技能大赛,及时开展安全生产工作的检查、评比、考评,总结并交流经验,对安全生产工作中涌现出来的典型进行表彰奖励。 |