维西县提升政务服务水平

香格里拉网讯 （通讯员 侯泉静） 今年以来，维西县政府政务服务管理局认真贯彻落实中央、省、州关于深化政务公开、加强政务服务的有关文件和会议精神，以争创一流政务服务为目标，创新工作思路、改进工作方法，提升了服务水平。

“严”字当头，制度管人，出台“九项制度”，进一步提升窗口服务质量和水平。

强化服务意识。加强思想教育、开展服务培训、举办业务演练，加强窗口建设，转变工作作风，为群众提供了温馨、和谐、亲如一家的办事环境。

简化办事程序。进一步完善“政务超市”功能，将涉及民生、服务发展的13个部门单位按“两集中、四到位、五公开”要求纳入政务服务中心，实行“一条龙”办公、“一站式”服务，减少审批环节，简化办事程序，增强了行政审批的透明度，为办事群众提供优质快捷周到的公共行政服务，有效提高了“窗口部门”行政效率。

创新服务方式。三级联动为民服务体系建设不断完善，各乡镇结合实际情况创新服务方式。有的乡镇成立便民服务队，利用街天、赶集日等时机登门为群众服务，压缩办事时限，降低群众办事成本；有的乡镇在利用便民候车点宣传党的方针政策；有的乡镇推出延时服务、周末服务、节假日服务，避免了群众办事无人接待的现象。