管理：让城市更美

以情感人 以理服人

——城管综合执法女子三中队执法小记

执法队员劝导商贩不能违章占道经营。

清理城市“牛皮癣”。

香巴拉大道和阳塘路，格咱路交叉处两个转盘移除改用红绿灯控制交通，工人正在加紧施工安装信号灯。

10月25日，记者来到阳塘路与长征大道交叉口，看到城管综合执法女子三中队的全体队员正整齐集队听取中队长讲解工作安排及执法重点，解散后把队员分为三个小组，分别到不同的街道进行执法。

“您好，老板，人行道上不可以占道经营。” “老板，这里不能摆东西，不能占道经营，请您把商品放进去店里。” 队员们到每个摊点重复这样的言语，第一小组队员告诉记者，占道经营使原本并不宽阔的路道变得更拥挤，给过往行人带来了不便。

城管综合执法局的相关负责人说，队员侧重街面管控，包括人行道违停、沿街店家出店经营、户外广告等违法行为的查处，巡查一趟要一个多小时，一天至少要巡查几次，脚上都磨出了老茧。

“城管接触的摊贩很多都是农民及外来务工者，是典型的弱势群体，整治市容环境必然会影响到他们的利益，城管挨骂很正常，主要就看我们如何正确地面对这个问题。”城管综合执法女子三中队负责人彭芳介绍说：“我要求队员们在摊点疏导过程中，一定要坚持文明执法，以说服教育为主，劝导其主动离开，如果碰到不听劝导行为恶劣的，将对其进行相应的处罚，情节较严重的处以300元-3000元处罚金。在很多人眼里，我们女子中队会比其他中队特殊，事实上我们跟其他中队是一样的。”采访中彭芳说，她最大的心愿就是能得到服务对象的理解，尤其是广大市民的理解，现在很多市民和商贩也积极配合她们的执法工作，但仍然有一些商贩和她们“打游击战”。

随队采访让记者更加地了解了“城管”。“城管”这个既平凡又特殊的职业，不仅与我们在城市的市民休戚与共，还与我们整个香格里拉的城市文化、城市影响力息息相关。我们在享受香格里拉惬意而美好生活的同时，不要忘了“城管人”默默的付出和辛劳的汗水，不要忘了投给她们以善意的微笑和真诚的理解！(张燕 央金拉姆)

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