建塘镇便民服务中心高效便捷 方便群众

香格里拉网讯 （实习记者 张燕） “进入便民服务中心，不需要像以前那样跑上跑下找科室，一进大厅就可以看到服务窗口标识，办事很方便，工作人员服务态度很好、办事效率较高。”正在香格里拉县建塘镇便民服务中心民政窗口办理业务的市民牛女士说。

10月22日，记者在建塘镇便民服务中心看到，各个便民服务窗口一字排开，服务窗口挂着标识牌，为前来办事的群众提供方便。

近年来，为适应建塘镇经济社会发展需要，建塘镇党委政府深入推进机关行政效能建设，2008年成立便民服务中心，功能包括婚姻登记、新农合、养老保险等方面。该镇要求进驻服务中心的窗口部门及工作人员要想群众之所想、急群众之所急，把群众的事当成自己的事，严格按照办事程序、办事流程、办事要求，高效、便捷为群众办事，对不属于职责范围内的事要向群众解释，指导群众到相关部门办理，让中心发挥便民利民作用，成为沟通党群、干群关系的桥梁和纽带。

建塘镇党委政府切实加强对服务中心的领导，按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的服务模式，提升服务水平，推进阳光政府、责任政府、廉洁政府、服务政府、效能政府建设。

该中心运行以来，统一管理，热情服务，提高了办事效率，提升了服务质量。